10月26日,鄭智化登機(jī)的監(jiān)控片段曝光,視頻顯示現(xiàn)場(chǎng)有工作人員協(xié)助,與鄭智化的描述不符,輿論風(fēng)向隨即反轉(zhuǎn)。此前,臺(tái)灣殘疾歌手鄭智化批評(píng)深圳機(jī)場(chǎng)“無(wú)人性”,稱自己被逼得“連滾帶爬”登機(jī),引發(fā)熱議。隨后,機(jī)場(chǎng)方面深夜道歉,承諾立即改善。
有網(wǎng)友質(zhì)疑,深圳航空流出的監(jiān)控視頻經(jīng)過(guò)剪輯,鄭智化登機(jī)的過(guò)程少了數(shù)十秒。也有網(wǎng)友認(rèn)為,“鄭智化的表述過(guò)度夸大”“原來(lái)這叫沒(méi)人幫啊”“受傷害的是三個(gè)幫助了他的工作人員”。
10月27日,鄭智化通過(guò)社交媒體就“連滾帶爬”的表述致歉。他表示,這個(gè)用詞是他登機(jī)過(guò)程不順、一時(shí)氣憤所致,必須為此道歉。他還提到,幫他推輪椅的小哥服務(wù)非常好,甚至直接攙扶他的腿進(jìn)機(jī)門,并向所有服務(wù)人員致謝,希望不要因此對(duì)服務(wù)人員造成不好影響。他認(rèn)為,因事件引發(fā)的對(duì)少數(shù)群體利益的關(guān)注比個(gè)人感受意義更大,希望社會(huì)各方討論。
10月25日,鄭智化在社媒上發(fā)文吐槽深圳機(jī)場(chǎng)服務(wù),稱忍無(wú)可忍。他提到,深圳機(jī)場(chǎng)的升降車停至機(jī)門居然離機(jī)門地板25公分,導(dǎo)致他輪椅無(wú)法推入飛機(jī),且操縱升降車的司機(jī)完全不愿把升降板提高,冷眼看著他連滾帶爬進(jìn)飛機(jī)。
當(dāng)晚,深圳機(jī)場(chǎng)在其官微發(fā)布情況說(shuō)明。深圳機(jī)場(chǎng)表示高度重視此事,聯(lián)合航空公司快速核實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)保障情況。鄭先生于10月25日下午從深圳乘坐深航ZH9073航班前往臺(tái)北。由于國(guó)際及地區(qū)航班近機(jī)位資源已飽和,深圳機(jī)場(chǎng)安排該航班遠(yuǎn)機(jī)位??浚才判袆?dòng)不便旅客登機(jī)車進(jìn)行保障。為防止保障設(shè)備刮碰飛機(jī),根據(jù)安全操作規(guī)范,登機(jī)車與飛機(jī)艙門需保持20cm的高度差,由此給輪椅旅客進(jìn)入客艙帶來(lái)不便。最終,在一名航司地服人員和一名機(jī)組人員協(xié)助下,鄭先生通過(guò)登機(jī)車安全進(jìn)入客艙。
10月27日,鄭智化通過(guò)社交媒體就“連滾帶爬”表述致歉。他澄清說(shuō),這一用詞是因?yàn)榈菣C(jī)過(guò)程不順而一時(shí)氣憤所致,并為此道歉
2025-10-27 13:52:03鄭智化致歉10月27日,鄭智化通過(guò)社交媒體就“連滾帶爬”的表述致歉。他表示,這一用詞源于登機(jī)過(guò)程不順時(shí)的一時(shí)氣憤,并為此道歉
2025-10-27 15:45:52歌手鄭智化致歉