BOSS直聘處置近2萬刷單賬號 打擊網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)！“只需一部手機(jī)，足不出戶就能日賺百元”——這類誘人的招聘廣告在求職旺季頻頻出現(xiàn)，但背后往往隱藏著精心設(shè)計的陷阱。近年來，不法分子以“高薪兼職”“充場拉新”等名義，招募求職者進(jìn)行刷單詐騙的違法活動。

這些不法分子在各大社交平臺廣泛招募“工具人”，誘導(dǎo)他們提供個人信息，用于注冊虛假賬號、倒賣簡歷，甚至直接實施詐騙，形成了一條完整的網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)“供血鏈”。

10月29日，BOSS直聘發(fā)布《刷單騙局與倒賣簡歷整治專項公告》，披露了2025年第三季度針對求職領(lǐng)域兩類突出違法行為的專項治理成果。通過“技術(shù)巡檢+人工復(fù)核”機(jī)制，永久封禁涉刷單詐騙可疑賬號近2萬個，其中80%由系統(tǒng)主動攔截。安全團(tuán)隊向公安機(jī)關(guān)提供經(jīng)核查的詐騙團(tuán)伙線索，協(xié)助破獲案件6起，抓獲嫌疑人144人。

治理期間，涉刷單詐騙的舉報反饋時效優(yōu)化至分鐘級。安全團(tuán)隊通過站內(nèi)彈窗、對話框提醒、電話和短信等方式，加強(qiáng)對求職者的風(fēng)險提示。第三季度，BOSS直聘累計推送防刷單詐騙信息超3200萬次；由平臺或“96110”發(fā)出的電話、短信提示超過20萬次。

近年來，黑灰產(chǎn)變本加厲，在各大社交平臺廣泛招募“簡歷工具人”，非法獲取求職者簡歷后變現(xiàn)牟利，甚至直接實施詐騙，形成了一條支持網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)“供血鏈”。BOSS直聘的公告揭示了兩種典型的“工具人”模式：

一種是“求職簡歷工具人”：不法團(tuán)伙以“兼職”為名，向普通求職者提供偽造的正規(guī)公司材料，誘使其在招聘平臺注冊實名招聘賬號，發(fā)布虛假職位，批量獲取求職者簡歷后轉(zhuǎn)賣牟利。據(jù)警方信息，某涉事團(tuán)伙僅此一項便非法獲利7萬元。

另一種是“招聘簡歷工具人販子”：個別在職HR受利益驅(qū)使，將工作中從正規(guī)渠道獲取的求職者簡歷，以每條數(shù)元的價格轉(zhuǎn)售給黑產(chǎn)人員。公告披露的典型案例中，某公司HR李某因此非法獲利2萬余元，已被公安機(jī)關(guān)立案調(diào)查。

中國法學(xué)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長陳音江表示，“盡管‘簡歷工具人’在絕對值和占比上都屬于少數(shù)，但其潛在危害大，當(dāng)前大眾認(rèn)識度低，需要重點打擊并公示。招聘平臺在治理過程中主動披露，核心原因在于透明本身就是治理的一部分——公示能夠提升整個鏈路中各個環(huán)節(jié)平臺的關(guān)注度、提升求職者與招聘者的警惕度。全行業(yè)應(yīng)該在AI識別異常、企業(yè)共建治理、全鏈路風(fēng)險提示等方向發(fā)力，提升求職招聘環(huán)境對騙局‘免疫力’，讓‘以招為騙’的灰色空間不斷收縮?！?/p>

據(jù)BOSS直聘相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，黑灰產(chǎn)往往會以“兼職HR”“副業(yè)”的名義招募“簡歷工具人”，絕口不提法律后果，話術(shù)對普通人具有迷惑性。提示廣大求職者與招聘者切勿輕信。

BOSS直聘在AI的幫助下，發(fā)現(xiàn)并封禁了涉嫌簡歷轉(zhuǎn)售的HR賬號，并上線了風(fēng)控模型實時巡檢、攔截。對涉事HR的違規(guī)行為，安全團(tuán)隊通報至公司，督促公司進(jìn)行整改。相關(guān)線索也被匯總提供至公安機(jī)關(guān)。綜合公安機(jī)關(guān)反饋，已有數(shù)十人涉案接受調(diào)查。

面對日益職業(yè)化、跨平臺化的黑灰產(chǎn)攻擊，BOSS直聘選擇以技術(shù)為核心武器，展開了持續(xù)的專項治理。一系列成果背后，是AI技術(shù)，特別是大模型的深度應(yīng)用。BOSS直聘安全相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，AI的引入，讓平臺的風(fēng)控體系實現(xiàn)了從“匹配”到“理解”的質(zhì)變。

在治理“簡歷工具人”這類隱蔽性高、人工審核成本大的場景中，AI的價值尤為突出。公告披露，第三季度AI模型對該場景的識別準(zhǔn)確率已超過80%。這不僅大幅提升了治理效率，也有效縮短了違規(guī)賬號的存續(xù)周期，從源頭上遏制了簡歷倒賣的風(fēng)險。

傳統(tǒng)風(fēng)控技術(shù)多依賴關(guān)鍵詞庫或規(guī)則模型，類似“黑名單邏輯”，難以應(yīng)對靈活多變的詐騙手段，而AI大模型的加入，讓求職安全防護(hù)從“匹配識別”升級為“意圖理解”。BOSS直聘安全團(tuán)隊通過部署AI風(fēng)控模型，實現(xiàn)了對風(fēng)險行為的多維度、實時化監(jiān)測。在識別求職者被誘導(dǎo)充當(dāng)“簡歷工具人”的場景中，AI模型的識別準(zhǔn)確率已超過80%，大幅降低了人工復(fù)核成本。

AI能夠綜合分析招聘者特征、行為軌跡等多維度數(shù)據(jù)，快速識別批量索取簡歷、引導(dǎo)站外溝通等異常行為，在短時間內(nèi)完成違規(guī)賬號的攔截，縮短其存續(xù)周期。這種技術(shù)賦能的風(fēng)控模式，已在多個行業(yè)得到驗證。國外票務(wù)平臺TickPick引入AI交易風(fēng)控后，三個月內(nèi)減少誤判交易、挽回收入約300萬美元；國內(nèi)電商、金融平臺也通過智能風(fēng)控系統(tǒng)，有效識別虛假交易、賬戶盜用等風(fēng)險。在求職領(lǐng)域，AI大模型的應(yīng)用不僅提升了治理效率，更實現(xiàn)了對新型違法行為的精準(zhǔn)預(yù)判，推動風(fēng)控從“被動應(yīng)對”向“主動預(yù)防”轉(zhuǎn)變。

筑牢求職安全防線，需要平臺治理、警方打擊與個人防護(hù)的多方合力。BOSS直聘在公告中提醒，求職者應(yīng)盡量通過平臺內(nèi)或官方渠道與招聘方溝通，避免脫離監(jiān)管轉(zhuǎn)向第三方平臺；不要相信“日結(jié)高薪”“刷單返現(xiàn)”等虛假承諾，拒絕下載不明來源APP，保護(hù)好身份證號、銀行卡等敏感信息。

在個人信息保護(hù)方面，求職者可利用平臺提供的隱私保護(hù)功能，如生成附件簡歷時隱藏聯(lián)系方式、屏蔽特定公司查看權(quán)限，通過求職記錄查詢個人信息使用狀態(tài)等。若遇到可疑邀約，應(yīng)及時保留截圖等證據(jù)，通過平臺舉報渠道或客服電話400-065-5799反饋，或聯(lián)系“96110”反詐專線求助。

對于招聘方而言，應(yīng)遵守平臺規(guī)則，不出借、出租招聘賬號，拒絕參與不明來源的“兼職招聘”活動，避免因違規(guī)行為承擔(dān)法律責(zé)任。企業(yè)也需加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升HR的合規(guī)意識，杜絕內(nèi)部人員參與簡歷倒賣等違法行為。

此次專項治理既是BOSS直聘履行平臺主體責(zé)任的體現(xiàn)，也為求職招聘行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展提供了參考。隨著AI技術(shù)在風(fēng)控領(lǐng)域的持續(xù)深耕，以及監(jiān)管力度的不斷加大，求職市場的黑灰產(chǎn)生存空間將進(jìn)一步被壓縮。未來，唯有持續(xù)強(qiáng)化技術(shù)賦能、完善聯(lián)動機(jī)制、提升用戶安全意識，才能真正營造安全、清朗的求職環(huán)境，讓求職者安心擇業(yè)、企業(yè)放心招聘。