順豐回應(yīng)男子曝寄勞力士不翼而飛 手表離奇失蹤引發(fā)關(guān)注!10月31日,羅先生稱他委托朋友胡某于10月18日下午通過(guò)順豐速運(yùn)紅樹綠洲店從廣東省深圳市福田區(qū)紅樹福苑向江蘇省泰州市姜堰區(qū)雅美國(guó)際友愛(ài)超市寄送兩只勞力士手表。收件后發(fā)現(xiàn)其中一只手表不翼而飛。
寄件時(shí),胡某明確告知快遞員箱內(nèi)為兩只勞力士手表,每只價(jià)值40萬(wàn)元,并主動(dòng)提出購(gòu)買保價(jià)服務(wù),最終支付了333元保費(fèi)。胡某與快遞員約定,收件環(huán)節(jié)需通過(guò)“密鑰認(rèn)證”確認(rèn)收件人身份后再交付快件。快遞員當(dāng)場(chǎng)開箱核對(duì)物品數(shù)量,并通過(guò)工作設(shè)備對(duì)箱內(nèi)兩只手表及包裝過(guò)程進(jìn)行拍照確認(rèn),留存了寄件影像記錄。雙方就“寄送兩只+保價(jià)333元+密鑰認(rèn)證收件”達(dá)成一致,胡某也留存了溝通錄音及保費(fèi)支付憑證。
然而,10月19日,收件人按約定通過(guò)“密鑰認(rèn)證”完成身份核驗(yàn)后收到該快遞,當(dāng)場(chǎng)開箱查驗(yàn)時(shí),發(fā)現(xiàn)箱內(nèi)僅存一只勞力士手表,另一只手表無(wú)故缺失。胡某已經(jīng)報(bào)警處理,警方已介入初步調(diào)查。他也多次與順豐進(jìn)行溝通,要求順豐核查短少原因。
10月31日,記者聯(lián)系了順豐客服,工作人員表示確實(shí)收到了該投訴,目前公司正在核實(shí)處理中。順豐回應(yīng)男子曝寄勞力士不翼而飛 手表離奇失蹤引發(fā)關(guān)注!