近來,很多人都收到過類似短信:“您有XX積分未使用,到期將失效,請立即登錄積分商城兌換商品……”這些短信看似來自運(yùn)營商或購物平臺(tái),實(shí)際上很可能是精心設(shè)計(jì)的陷阱。例如,楊先生就因一條酷似“10086”的“l(fā)0086”短信被騙走7739元;還有人因?yàn)榻拥健翱爝f異?!蓖ㄖㄟ^陌生APP操作后損失數(shù)萬元。
警方提醒公眾提高警惕、克制貪欲,不明鏈接不點(diǎn)、陌生軟件不下、驗(yàn)證碼不透露。然而,當(dāng)詐騙短信能夠精準(zhǔn)鎖定特定人群,仿冒號(hào)碼能輕松繞過識(shí)別機(jī)制時(shí),顯然不能只歸咎于公眾不夠小心。那些帶有“精準(zhǔn)打擊”屬性的詐騙信息是如何沖破層層監(jiān)管抵達(dá)用戶手機(jī)的?背后潛藏的個(gè)人信息泄露問題亟待徹查。
詐騙短信的“精準(zhǔn)投放”,本質(zhì)上是運(yùn)營商、平臺(tái)和監(jiān)管部門的“層層失守”。此前央視曝光的1068號(hào)段詐騙案中,本應(yīng)用于正規(guī)通知的1068號(hào)段需經(jīng)工信部門審批才能使用,且明確禁止轉(zhuǎn)讓出租。但在利益驅(qū)動(dòng)下,這條管控鏈條被輕易擊穿。廣東某科技公司、無錫某網(wǎng)絡(luò)公司申請?zhí)柖魏?,轉(zhuǎn)手交給武漢某信息公司,再經(jīng)北京、安徽企業(yè)層層轉(zhuǎn)租,最終落入無合法權(quán)限的公司手中,成為發(fā)送詐騙短信的工具。6家企業(yè)的協(xié)議里都寫著“禁止轉(zhuǎn)租”,卻無一家履行監(jiān)管義務(wù);通信管理部門的監(jiān)管停留在“審批環(huán)節(jié)”,缺乏對號(hào)段實(shí)際運(yùn)營主體、短信內(nèi)容的動(dòng)態(tài)追蹤。這種“審批時(shí)嚴(yán)、使用時(shí)松”的監(jiān)管斷檔,讓合規(guī)資源變成了詐騙分子的“偽裝外衣”。
再看“10086”與“l(fā)0086”的混淆術(shù),騙子利用大家對英文字母“l(fā)”和數(shù)字“1”的低辨識(shí)度,混淆視覺、投機(jī)取巧。但運(yùn)營商的號(hào)碼識(shí)別系統(tǒng)為何未能攔截?釣魚網(wǎng)站的域名與真實(shí)網(wǎng)址高度相似,域名審核與監(jiān)測機(jī)制又為何“視而不見”?監(jiān)管的每一個(gè)漏洞都成了詐騙信息流通的“綠色通道”。
更值得警惕的是,監(jiān)管失守與信息泄露正在摧毀公眾對公共服務(wù)的信任。如今已有不少人收到1068號(hào)段的正規(guī)通知時(shí),會(huì)下意識(shí)質(zhì)疑其真實(shí)性;看到“10086”開頭的短信,都要反復(fù)核對是“1”還是“l(fā)”。這種信任裂痕一旦蔓延,損害的不僅是運(yùn)營商、電商平臺(tái)的口碑,更是國家通信領(lǐng)域與公共服務(wù)的公信力,大幅增加社會(huì)運(yùn)行的信任成本。
通信資源是防范詐騙的第一道防線,個(gè)人信息保護(hù)是社會(huì)安全的底線。唯有徹查監(jiān)管漏洞、斬?cái)嘈畔⑿孤舵湕l,徹底封堵“l(fā)0086”李鬼賬號(hào),才能真正筑牢安全防線,恢復(fù)社會(huì)對“安全”的信任。