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毛肚未開(kāi)封現(xiàn)蒼蠅？鍋圈食匯一月內(nèi)發(fā)生兩起異物事件

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2025-11-03 14:32:29  微博

11月2日，吉林白山的張女士反映，其在鍋圈食匯購(gòu)買毛肚帶回家時(shí)，拆開(kāi)外包裝發(fā)現(xiàn)毛肚里含有一只蒼蠅。張女士將該事件投訴至12315與鍋圈食匯，鍋圈食匯回應(yīng)毛肚吃出蒼蠅，稱是異物，“我們公司領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)跟廠家反饋了?！彪p方目前已和解。


此次事件已是鍋圈近一個(gè)月內(nèi)第二起食品安全爭(zhēng)議。10月21日，有網(wǎng)友曝光在“七珍菌菇薈”產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)煙頭，鍋圈雖第一時(shí)間致歉并和解，但回應(yīng)稱“因消費(fèi)者拆包后發(fā)現(xiàn)，具體情況仍在調(diào)查”。更早前，9月有消費(fèi)者投訴火鍋底料中出現(xiàn)蛆蟲(chóng)，監(jiān)管部門介入?yún)f(xié)調(diào)。


鍋圈以加盟模式快速擴(kuò)張，截至2024年6月門店數(shù)達(dá)9660家，加盟占比超99.9%。規(guī)模背后是品控也面臨挑戰(zhàn)，黑貓投訴平臺(tái)相關(guān)投訴量超千條，涉及活蟲(chóng)、腐敗食材等問(wèn)題。盡管食品安全風(fēng)波不斷，鍋圈2025年上半年業(yè)績(jī)亮眼：凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)同比激增111%-146%，社區(qū)央廚戰(zhàn)略與下沉市場(chǎng)擴(kuò)張成效顯著。

(責(zé)任編輯：zx0002)
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