曝天鵝到家保姆暴力捶打踹飛嬰兒平臺(tái)審核形同虛設(shè)

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2025-11-06 22:28:57 娛樂的琳琳

2025年11月5日，黑龍江哈爾濱一名50多歲的保姆在照顧不滿一歲的嬰兒時(shí)，被家庭監(jiān)控拍到多次暴力捶打、推搡嬰兒，并一腳將其踹飛。嬰兒因外力撞擊翻滾至墻角，全程無反抗能力。施暴后，嬰兒出現(xiàn)怕人、拒食、精神高度緊張等創(chuàng)傷反應(yīng)，家屬回看監(jiān)控才揭發(fā)了虐嬰行為。嬰兒的爺爺對此痛斥：“50多歲的人竟如此缺德！”

家屬表示，這名保姆是通過正規(guī)平臺(tái)“天鵝到家”雇傭的，費(fèi)用為7000多元。他們拒絕了平臺(tái)僅退費(fèi)的處理方案，已報(bào)警并要求追責(zé)。天鵝到家承認(rèn)保姆經(jīng)過背景調(diào)查認(rèn)證，包括犯罪記錄、征信和體檢，但平臺(tái)稱“看視頻很氣憤”，正在配合警方調(diào)查，未道歉或主動(dòng)追責(zé)保姆。

盡管涉事保姆通過了平臺(tái)的背調(diào)，但其暴力行為暴露了審核機(jī)制形同虛設(shè)。歷史上的類似事件顯示，2024年西安的一名“鉑金級(jí)”月嫂因喂奶不當(dāng)導(dǎo)致早產(chǎn)兒嗆奶死亡，平臺(tái)未道歉；2025年10月新鄉(xiāng)的一名保姆對五個(gè)月大的嬰兒扇臉、扭甩身體、強(qiáng)制灌奶，辯稱當(dāng)天有情緒。

平臺(tái)被曝出“輕審核、重收費(fèi)”的問題：保姆簡歷可自主上傳，3728元7天即可拿到“速成證”，甚至協(xié)助不識(shí)字者考證。多數(shù)虐嬰案以辭退保姆和退費(fèi)了結(jié)，極少進(jìn)行刑事處罰。本次家屬拒絕退費(fèi)方案，堅(jiān)持法律追責(zé)。天鵝到家在黑貓投訴平臺(tái)上已有3616條投訴，涉及服務(wù)不專業(yè)、退費(fèi)難等問題。

公眾質(zhì)疑這些所謂大平臺(tái)認(rèn)證的有效性。每一個(gè)無法發(fā)聲的嬰兒都應(yīng)被溫柔以待。嚴(yán)懲施暴者只是底線，構(gòu)建可信賴的托育生態(tài)才是根本解決之道。

(責(zé)任編輯：0882)

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