瓷磚空鼓被灌40斤膠水男子發(fā)聲低價陷阱需警惕

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-11-10 11:39:26 光明網(wǎng)

瓷磚空鼓、松動是很多家庭都會遇到的常見問題。市民周先生最近就遇到了這樣的問題，他在網(wǎng)上關(guān)注了瓷磚注膠修復服務，商家低廉的報價非常誘人，說預計1000元就能解決瓷磚問題。然而，周先生下單后，實際卻修出了6000元的“天價賬單”。

據(jù)了解，因為家里瓷磚空鼓，周先生在網(wǎng)上咨詢了名為“雨宏萬家”的房屋修繕商家?？头硎旧祥T檢測費只要7元，每塊瓷磚修復價格是30到100元。周先生估算家里十幾塊磚也就花1000多元，便下單了。師傅上門后卻提出費用要按使用膠水重量來收，修復十塊地磚大約需要十斤膠水。根據(jù)預算，周先生選了158元一斤的膠水，原以為總價能控制在1500元左右，但開工后情況就不可控了。

周先生表示，一看這個膠水用得很厲害，他這里要做那里要做，他說自己害怕了。最終，膠水用到了39斤，40斤，150元一斤，總共要6300多元。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，線下正規(guī)維修公司10平米地磚材料全包重做，費用才2000元左右，涉事商家收費竟是正常價格的三倍多。此外，施工師傅口中158元一斤的膠水，網(wǎng)上售價只要二三十元。于是，周先生果斷給商家寫了差評。沒想到，對方竟多次電話騷擾，無奈之下，他選擇聯(lián)系淘寶平臺投訴。

平臺客服介入后，商家最終以刪除差評為條件，向周先生退款3000元。這一操作留下明顯漏洞：差評被刪后，后續(xù)消費者查看店鋪評價時，根本無法發(fā)現(xiàn)商家的坑人套路，相當于為商家隱藏了不良記錄。即便平臺表示已對商家進行警告，該商家依舊沿用“線上報低價、上門改規(guī)則坐地起價”的套路，絲毫沒有收斂。

記者以消費者的身份聯(lián)系了周先生下單的網(wǎng)店，線上客服表示一塊0.6平方米的地磚，維修費大約為100元，但當記者要求確認總價時，客服表示消費者花7元，師傅就會上門檢測，價格以師傅報價為準。業(yè)內(nèi)人士指出，問題的關(guān)鍵在于計價方式存在貓膩。按照常規(guī)算法，如果一片瓷磚的面積或一個平方多少錢，消費者很容易計算，但他不用這種方法，而是按照膠水的用量來計算，這就為后面坑錢留下了很大的空間。

12 全文共 2 頁下一頁

關(guān)閉

瓷磚空鼓被灌40斤膠水男子發(fā)聲 低價陷阱需警惕

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點

瓷磚空鼓被灌40斤膠水男子發(fā)聲低價陷阱需警惕