瓷磚空鼓、松動是很多家庭都會遇到的常見問題。市民周先生最近就遇到了這樣的問題,他在網(wǎng)上關(guān)注了瓷磚注膠修復服務,商家低廉的報價非常誘人,說預計1000元就能解決瓷磚問題。然而,周先生下單后,實際卻修出了6000元的“天價賬單”。
據(jù)了解,因為家里瓷磚空鼓,周先生在網(wǎng)上咨詢了名為“雨宏萬家”的房屋修繕商家??头硎旧祥T檢測費只要7元,每塊瓷磚修復價格是30到100元。周先生估算家里十幾塊磚也就花1000多元,便下單了。師傅上門后卻提出費用要按使用膠水重量來收,修復十塊地磚大約需要十斤膠水。根據(jù)預算,周先生選了158元一斤的膠水,原以為總價能控制在1500元左右,但開工后情況就不可控了。
周先生表示,一看這個膠水用得很厲害,他這里要做那里要做,他說自己害怕了。最終,膠水用到了39斤,40斤,150元一斤,總共要6300多元。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),線下正規(guī)維修公司10平米地磚材料全包重做,費用才2000元左右,涉事商家收費竟是正常價格的三倍多。此外,施工師傅口中158元一斤的膠水,網(wǎng)上售價只要二三十元。于是,周先生果斷給商家寫了差評。沒想到,對方竟多次電話騷擾,無奈之下,他選擇聯(lián)系淘寶平臺投訴。
平臺客服介入后,商家最終以刪除差評為條件,向周先生退款3000元。這一操作留下明顯漏洞:差評被刪后,后續(xù)消費者查看店鋪評價時,根本無法發(fā)現(xiàn)商家的坑人套路,相當于為商家隱藏了不良記錄。即便平臺表示已對商家進行警告,該商家依舊沿用“線上報低價、上門改規(guī)則坐地起價”的套路,絲毫沒有收斂。
記者以消費者的身份聯(lián)系了周先生下單的網(wǎng)店,線上客服表示一塊0.6平方米的地磚,維修費大約為100元,但當記者要求確認總價時,客服表示消費者花7元,師傅就會上門檢測,價格以師傅報價為準。業(yè)內(nèi)人士指出,問題的關(guān)鍵在于計價方式存在貓膩。按照常規(guī)算法,如果一片瓷磚的面積或一個平方多少錢,消費者很容易計算,但他不用這種方法,而是按照膠水的用量來計算,這就為后面坑錢留下了很大的空間。
陜西白水“男子灌面湯嗆死妻子案”有了最新進展。受害女子吳某莉的弟弟吳先生表示,近日他母親收到了法院寄來的通知書,該案經(jīng)最高人民法院批準,再次延期審理,延長期限為3個月
2025-07-12 10:50:27男子灌面湯嗆死妻子案延期審理