多名中國車主針對FSD(完全自動駕駛能力)功能批量起訴特斯拉一事有新進展。新京報記者從該案代理律師、北京圣運律師事務所創(chuàng)始人王有銀處獲悉,其中一起案件將于12月5日上午9時在北京市大興區(qū)人民法院一審開庭。
9起案件批量立案
今年8月,7名購買FSD功能的車主起訴特斯拉欺詐的買賣合同糾紛案件,在大興區(qū)人民法院批量立案。這些車主在購買FSD功能后得知,受制于車輛硬件限制,他們的車輛可能無法支持購買時宣傳的完全自動駕駛功能,因此,他們認為特斯拉涉嫌欺詐消費者,要求退一賠三。
原告車主之一、系列案件的代理律師王有銀告訴新京報記者,截至目前在大興法院立案的有9件,12月5日,其中一起案件將開庭。
新京報此前報道,該系列案件原告之一、特斯拉車主路飛(化名)告訴新京報記者,他2019年8月購買了配備HW3.0硬件的特斯拉電車,買車后,他經(jīng)常在短視頻平臺和車友群中看到FSD功能的宣傳,尤其是特斯拉的首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克多次在公開場合稱FSD功能兩三年可以實現(xiàn)完全自動駕駛。
特斯拉FSD功能以“預付費+功能迭代交付”模式在中國區(qū)運營。2020年6月,路飛支付5.6萬元,在線下的特斯拉門店購買了FSD功能。
路飛說,購入FSD五年多,僅能夠實現(xiàn)高速公路上自動跟車變道,當初宣傳的露天停車場自動召喚車輛等功能一直沒有成功實現(xiàn)過,完全自動駕駛更是遲遲沒有兌現(xiàn),“相當于我花5.6萬買了一個非常雞肋的功能。”
完全自動駕駛無法實現(xiàn),F(xiàn)SD功能改名
為何會提前購買FSD?路飛解釋,一方面原因是作為特斯拉的粉絲,他對未來自動駕駛技術充滿期待,很信任馬斯克作出關于兩三年內(nèi)實現(xiàn)完全自動駕駛的承諾,更重要的原因是,“銷售說內(nèi)部接到消息馬上要漲價,以后會更貴?!?/p>
事實上,F(xiàn)SD功能確實漲價了,目前在中國區(qū)定價6.4萬元。
據(jù)媒體報道,埃隆·馬斯克在特斯拉2024年第三季度財務報告發(fā)布后的會議中,首次承認特斯拉目前搭載的HW3.0硬件可能無法支持完全自動駕駛。
今年2月25日,特斯拉官網(wǎng)顯示,F(xiàn)SD駕駛套件從“完全自動駕駛能力”更名為“FSD智能輔助駕駛功能”,定價不變。特斯拉官方客服表示,當前“FSD智能輔助駕駛功能”只適配搭載了HW4.0的部分車型,配備HW3.0的車輛暫時不在推送范圍內(nèi)。
這引起了車主們的不滿。“我當初為‘完全自動駕駛能力’付費,現(xiàn)在偷偷變成‘智能輔助駕駛功能’,我不接受?!币幻囍髡f。
路飛曾在特斯拉App向人工客服申請退款,根據(jù)他提供的對話截圖,客服回復稱:“智能輔助駕駛購買以后無法退款?!?/p>
消費者權益保護法第二十條規(guī)定,經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳;第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。
此外,根據(jù)2020年10月國家市場監(jiān)督管理總局修訂的《侵害消費者權益行為處罰辦法》,經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的信息應當真實、全面、準確,不得有下列虛假或者引人誤解的宣傳行為,其中包括夸大或隱瞞所提供的商品或者服務的數(shù)量、質量、性能等與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者,否則便屬于欺詐行為。
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