電商退貨博弈：“吊牌越做越大”“比衣服還夸張”，有廠商巨型吊牌銷量增長超10倍

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-11-14 15:15:53 百家號

“衣服越做越小，吊牌越做越大……”近日，不少網(wǎng)友在社交平臺曬出A4左右大小的衣服吊牌，感嘆“吊牌比衣服還夸張”。

有商家稱，巨型吊牌是無奈之舉，主要是為了防止惡意退貨。部分消費者買完衣服，穿著拍照發(fā)完朋友圈后，利用電商平臺“七天無理由退貨”的規(guī)則退貨，有些被退回的衣服上有明顯的污漬，影響商品二次銷售。

從事吊牌生產(chǎn)近10年的生產(chǎn)商吳先生（化名）表示，之前吊牌都是標(biāo)簽、巴掌或手機大小，今年A5或A4大小的巨型吊牌單量開始增多，近兩個月其售出的巨型吊牌達30萬個，是之前的10倍以上。

專家指出，使用巨型吊牌是商家的無奈之舉，反映了部分消費者濫用“后悔權(quán)”，以及商家對消費者的不信任。但使用巨型吊牌并非長久之計，建議消費者要理性消費，避免濫用“后悔權(quán)”，商家也要適度容錯，精準(zhǔn)區(qū)分消費者，采用不同尺寸吊牌。

商家采用巨型吊牌

防止部分消費者“穿完再退”

“新買的漢服旋裙，吊牌大小快趕上A4紙的尺寸了……”“雙十一”前后，社交平臺上多位網(wǎng)友曬出服裝吊牌，尺寸為A4左右大小，并感嘆，“衣服越做越小，吊牌越做越大”“吊牌比衣服還夸張”。

截圖自某漢服商家視頻平臺賬號

對于使用巨型吊牌，多位商家表示，“是無奈之舉”。

一家從事女裝電商的賣家提到，“每次看到評論區(qū)說‘吊牌比衣服還夸張’‘穿著像背了個小書包’，我們都在屏幕前又哭又笑，這其實是被逼無奈設(shè)計”。

她回顧，曾收到一位顧客的退貨申請，衣服上沾著明顯的火鍋油漬還勾了絲，但吊牌早就不翼而飛。按照規(guī)定，沒有完整吊牌就無法二次銷售，最后這件衣服只能內(nèi)部消化。還有不少消費者穿著新衣拍完照就退貨，甚至還有消費者備了通用的防盜扣，穿完衣服后扣上自己買的防盜扣再退回。

關(guān)閉

電商退貨博弈：“吊牌越做越大”“比衣服還夸張”，有廠商巨型吊牌銷量增長超10倍