近期,“大廠離職”成為社交媒體上的熱詞。然而,有人虛構(gòu)大廠前員工、高管身份,通過“蹭大廠流量”提供名不副實(shí)的服務(wù),以求實(shí)現(xiàn)商業(yè)牟利。
這些虛假帖子如何成為引流新劇本?背后有哪些套路值得警惕?
一名女性在社交軟件上發(fā)帖稱自己是高級程序員,研究生畢業(yè),擔(dān)任字節(jié)跳動(dòng)數(shù)據(jù)分析師主管,月薪4萬以上,因回歸家庭選擇辭職。她以招收學(xué)員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技能和免費(fèi)為噱頭吸引網(wǎng)民留言。林先生看到后加入了一個(gè)微信群,支付7880元參加編程教學(xué)服務(wù)。但學(xué)習(xí)完才發(fā)現(xiàn)課程與大廠毫無關(guān)聯(lián),只是普通的編程教學(xué)。發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況后,涉事教育公司被訴至湖南省長沙市開福區(qū)人民法院。法院認(rèn)為被告行為構(gòu)成引人誤解的虛假宣傳行為,判決其在媒體上刊登聲明消除不良影響,并向原告支付經(jīng)濟(jì)損失及合理開支5萬元。
抖音集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近年來虛構(gòu)公司前員工身份對外引流獲利的情況屢見不鮮。近期,又有人以公司高管名義在社交媒體上大量注冊賬號引流,對外開展培訓(xùn)并收取高額費(fèi)用。經(jīng)內(nèi)部核實(shí),此人連公司試用期都未通過,卻對外聲稱是公司的人力資源總監(jiān)。一家外賣企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,部分人冒充騎手在互聯(lián)網(wǎng)上直播,虛構(gòu)孩子重病、生活困頓等情節(jié)進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)乞討”,并求打賞;還有人曾是公司普通員工,卻虛構(gòu)高管身份,自稱參與過公司重大決策、爆料“大廠內(nèi)幕”等,對外發(fā)表詆毀公司的言論。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在社交媒體上售賣大公司離職證明、盜用大廠離職者身份牟利的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。一名用戶表示可提供代辦大廠離職證明的服務(wù),價(jià)格為500元。憑借從網(wǎng)絡(luò)下載或偽造的圖片,也可以輕松虛構(gòu)身份、復(fù)刻賬號和離職帖。曾在大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作過的劉女士發(fā)現(xiàn)有人盜用她的個(gè)人履歷和工牌照片,自稱產(chǎn)品專家,提供產(chǎn)品經(jīng)理付費(fèi)咨詢服務(wù)。王先生也遇到類似情況,有人盜用他的個(gè)人圖片和視頻,虛構(gòu)大公司前程序員身份售賣編程課。
多名大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,當(dāng)前“大廠離職”賽道已經(jīng)成為一些自媒體變現(xiàn)的流量密碼。這些賬號看似以個(gè)人身份分享職業(yè)經(jīng)歷,實(shí)則隱藏多元變現(xiàn)“生意經(jīng)”。核實(shí)虛假身份信息需要企業(yè)投入大量精力,即便向平臺(tái)投訴成功封號,對方也往往通過換號規(guī)避,導(dǎo)致治理反復(fù)、成本疊加。多數(shù)虛假言論也難以通過法律實(shí)現(xiàn)有效追責(zé),維權(quán)效果與投入不成正比。
整治“流量欺騙”行為需進(jìn)一步壓實(shí)各平臺(tái)審核責(zé)任,強(qiáng)化員工隱私保護(hù),提升法律懲處精準(zhǔn)度,形成全鏈條治理體系。中國法學(xué)會(huì)社會(huì)法研究會(huì)副會(huì)長姜俊祿認(rèn)為,社交平臺(tái)之間應(yīng)形成共識、加強(qiáng)合作,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段對用戶發(fā)布的職業(yè)身份內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)測分析。對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國家對外開放研究院研究員李長安建議,企業(yè)可完善員工個(gè)人信息檔案的存儲(chǔ)、保管機(jī)制。長沙市開福區(qū)人民法院馬欄山人民法庭庭長吳宏建議,司法機(jī)關(guān)應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化法律適用,通過典型案件裁判明確法律邊界。求職者也需擦亮雙眼、保持警惕,對大廠背景、高薪承諾等光鮮包裝,可通過企業(yè)官網(wǎng)、官方招聘渠道交叉核實(shí)身份真實(shí)性,不輕信未寫入合同的口頭承諾,優(yōu)先考慮專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、正規(guī)實(shí)習(xí)渠道,避免陷入騙局。