赴日機(jī)票斷崖式取消 三重危機(jī)致旅游“寒潮”!一場罕見的退訂潮正席卷中日航線。近日,超過49萬張飛往日本的機(jī)票被集中取消,退票率一度突破八成。這不是普通的出行調(diào)整,而是一場由安全焦慮、地緣情緒與信任危機(jī)共同引發(fā)的旅游“寒潮”。曾經(jīng)人潮涌動(dòng)的東京、大阪,如今卻門可羅雀。
自8月15日起,中國內(nèi)地航空公司累計(jì)記錄到約49.1萬張赴日機(jī)票被取消,占原定總預(yù)訂量的32%。獨(dú)立航空分析師李瀚明指出,16日當(dāng)天,受影響航班比例飆升至82.14%,次日仍高達(dá)75.6%。這場退訂潮不僅覆蓋主流航司,還波及幾乎所有熱門航線——從東京羽田到大阪關(guān)西,從札幌新千歲到福岡機(jī)場,無一幸免。
這場“斷崖式”降溫并非單一因素所致,而是三重危機(jī)疊加的結(jié)果。首先,8月24日,日本正式開啟福島核污染水排海計(jì)劃,盡管國際原子能機(jī)構(gòu)稱其“符合標(biāo)準(zhǔn)”,但中國民眾對海洋生態(tài)與食品安全的擔(dān)憂持續(xù)發(fā)酵。社交媒體上,“避核旅游”成為新關(guān)鍵詞。其次,8月初,日本氣象廳發(fā)布史上首個(gè)“特大地震預(yù)警”,警告南海海槽未來或發(fā)生9級強(qiáng)震,可能引發(fā)超30萬人傷亡的災(zāi)難。雖然后續(xù)預(yù)警解除,但“百年一遇”的說法已深植人心。不少家庭游客表示:“旅游是放松,不是賭命?!弊詈?,信任再受沖擊,日本航空近期因機(jī)長涉酒導(dǎo)致航班延誤18小時(shí),引發(fā)輿論嘩然。近年來,日航已多次曝出飛行員違規(guī)事件,被監(jiān)管部門屢次警告。航空安全的“人為漏洞”,讓本就敏感的游客更加謹(jǐn)慎。
退訂潮迅速蔓延至整個(gè)旅游生態(tài)鏈。多家機(jī)構(gòu)凍結(jié)赴日團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品,原定國慶“賞楓團(tuán)”“溫泉團(tuán)”全部下架。有旅行社負(fù)責(zé)人坦言:“首發(fā)團(tuán)還沒報(bào)滿,就決定取消,只為止損。”高知縣一家溫泉旅館單日接到450名中國游客退訂,沖繩、九州等地經(jīng)營者憂心業(yè)績“腰斬”。
南航、東航已取消大連—大阪、哈爾濱—成田、札幌—上海等多條直飛航線,部分地方城市航線幾乎“歸零”。為應(yīng)對退訂潮,國航、東航、南航、海航、川航、春秋等10余家航空公司迅速推出免費(fèi)退改簽政策,覆蓋東京、大阪、名古屋、札幌、沖繩等主要目的地,適用出票日期多在8月8日前,出行日期延至年底。平臺(tái)方面,飛豬、攜程等也加強(qiáng)客服響應(yīng),協(xié)助用戶調(diào)整行程。但即便政策寬松,新訂票量仍持續(xù)低迷,市場信心短期難以恢復(fù)。
這場退訂潮不僅是旅游行為的轉(zhuǎn)變,更是公眾對“安全”與“信任”重新定義的體現(xiàn)。國慶黃金周赴日游或?qū)ⅰ坝隼洹?,東南亞、歐洲、中東或成替代熱門。若核污水排放持續(xù)、地緣關(guān)系緊張,中國游客對日本的旅游意愿可能長期低位運(yùn)行。唯有通過透明的信息披露、科學(xué)的環(huán)境監(jiān)測、真誠的外交溝通,才可能重建信任,重啟“說走就走”的旅程。
正如一位旅游從業(yè)者所言:“游客不討厭日本,但他們拒絕在不確定中旅行?!?9.1萬張被退的機(jī)票,是49.1萬個(gè)被按下暫停鍵的夢想。這場退訂潮是警鐘,也是契機(jī)。它提醒我們,旅游的繁榮從來不只是匯率和價(jià)格的勝利,更是安全、信任與尊重的積累。未來,中日旅游能否回暖,不在于宣傳有多美,而在于行動(dòng)有多真。
近期,日本旅游市場遭遇顯著降溫。自有關(guān)部門發(fā)布旅行警告及多家航空公司推出免費(fèi)退票政策以來,已有54.3萬名旅客取消了原定的日本行程
2025-11-20 09:22:5054