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星巴克被指“追殺式”營(yíng)銷(xiāo)：抓取用戶(hù)定位，路過(guò)哪家門(mén)店就推哪家門(mén)店活動(dòng)

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2025-11-20 19:05:19  百家號(hào)

11月20日，博主于澤輝發(fā)文投訴星巴克：今天收到星巴克APP的促銷(xiāo)推送，內(nèi)容根據(jù)我的實(shí)時(shí)精準(zhǔn)定位信息，向我推薦“正路過(guò)的門(mén)店的‘一豆兩喝’活動(dòng)”。而且還不是只推送一次，是一路“追殺”我推銷(xiāo)，我走到哪就推送哪家店。你們小程序隱私政策倒是提到“展示促銷(xiāo)活動(dòng)信息”可以用定位信息，但那是我主動(dòng)打開(kāi)小程序的場(chǎng)景，不是被動(dòng)接受你們的推送騷擾。




對(duì)此，星巴克客服對(duì)大河報(bào)·豫視頻記者表示：暫不知情，已就相關(guān)投訴內(nèi)容反饋給公關(guān)部門(mén)。



記者注意到，星巴克此前因個(gè)人信息收集問(wèn)題多次被監(jiān)管部門(mén)通報(bào)約談。2023年6月，星巴克因頻繁誘導(dǎo)索取用戶(hù)信息、誘導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)被約談；2025年4月，星巴克發(fā)布公告，對(duì)于上海市網(wǎng)信辦、上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提出的指導(dǎo)意見(jiàn)，積極進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)；2025年6月，星巴克等64款移動(dòng)應(yīng)用違規(guī)收集使用個(gè)人信息被通報(bào)。


(責(zé)任編輯：zx0002)
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