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2人徒步梅里雪山大環(huán)線失聯(lián)超120天 家屬求助補(bǔ)卡尋線索(2)

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2025-11-28 08:29:12  百家號(hào)

11月27日，記者致電中國(guó)移動(dòng)昆明分公司在線服務(wù)號(hào)碼咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)，接線員告知補(bǔ)卡只能本人前往辦理；如遇家人失聯(lián)需代辦補(bǔ)卡的話，建議向警方報(bào)警，由警方協(xié)助處理且須到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳咨詢。記者又咨詢了中國(guó)移動(dòng)四川某分公司，得到的答復(fù)是類似情況在警方出具函件證明人員確實(shí)失聯(lián)的情況下可以代辦補(bǔ)卡，并有地災(zāi)失聯(lián)人員成功補(bǔ)卡案例，但各省份移動(dòng)公司沒(méi)有明確的文件出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具體操作根據(jù)各個(gè)地市自行決定。

程女士表示，11月27日是劉玉涌和李金偉失聯(lián)的第127天，“生還的可能性基本可以被排除”。就手機(jī)補(bǔ)卡遇阻一事，她和李金偉的父親至今未收到運(yùn)營(yíng)商的解決方案。每當(dāng)夜幕降臨，哄兩個(gè)找爸爸的孩子睡下后，程女士就會(huì)望著窗外，手里緊緊攥著丈夫的照片，希望能通過(guò)一張電話卡找到他的線索或保住這個(gè)家。

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