廣汽埃安就天窗圖片致歉!活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),廣汽集團(tuán)埃安BU副總裁、埃安品牌首席用戶官楊龍針對(duì)用戶關(guān)心的“是否有天窗”的問題進(jìn)行了解答。他表示,之前在埃安社區(qū)上出現(xiàn)的一張“天窗圖片”是內(nèi)容審核失誤,上市發(fā)布三天后已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并修正,并對(duì)所有官方內(nèi)容進(jìn)行了自查,對(duì)此深表歉意。從上市當(dāng)天開始,在三方各種平臺(tái)的產(chǎn)品配置表上也明確顯示沒有天窗配置。
對(duì)于租電版本,有用戶擔(dān)心399元家庭包設(shè)置的3000公里基礎(chǔ)里程可能不夠用。時(shí)代電服副總裁鄧旭回應(yīng)稱,3000公里的基礎(chǔ)里程是基于大量實(shí)際用車數(shù)據(jù)制定的,目的是讓大多數(shù)家庭用戶“為真正用得上的里程付費(fèi)”,降低用車成本。此外,未用完的里程可以次月結(jié)轉(zhuǎn),且三方將于12月推出“50元享1000公里”的里程增量包服務(wù),進(jìn)一步滿足用戶的出行需求。
關(guān)于“只能在廣州、上海兩地開票”的問題,京東汽車營銷負(fù)責(zé)人陸歡解釋說,這是為了讓更多用戶享受到政府補(bǔ)貼優(yōu)惠而共同努力的結(jié)果,并不影響各地上牌和保險(xiǎn)等事宜。對(duì)于希望開具其他地區(qū)發(fā)票的需求,目前三方正在全力推進(jìn),近期將新增更多城市。廣州的補(bǔ)貼政策也將延續(xù)到明年1月底,具體信息可查看商品詳情頁。
12月1日晚間,廣汽、寧德時(shí)代和京東在“用戶全開麥”埃安UT super用戶面對(duì)面懇談會(huì)上回應(yīng)了多項(xiàng)用戶關(guān)切問題
2025-12-02 10:48:28埃安就天窗圖片誤傳致歉