護(hù)士給孩子輸液時(shí)被毆打系捏造 自導(dǎo)自演的鬧劇。一條視頻,幾行控訴,迅速點(diǎn)燃了網(wǎng)絡(luò)。12月1日,一名女子在社交平臺(tái)發(fā)布視頻,自稱是秦皇島市第一醫(yī)院的護(hù)士,在為小女孩輸液時(shí)因穿刺失敗,遭孩子父親毆打致腦震蕩。她聲淚俱下,配以病歷截圖和醫(yī)院環(huán)境畫(huà)面,迅速引發(fā)輿論嘩然。評(píng)論區(qū)一邊倒地譴責(zé)“家長(zhǎng)暴力傷醫(yī)”,呼吁嚴(yán)懲施暴者。然而僅僅一天后,劇情反轉(zhuǎn)——醫(yī)院否認(rèn)事件發(fā)生,衛(wèi)健委介入核查,警方迅速鎖定發(fā)布者,證實(shí)整件事從頭到尾都是捏造。所謂“被打護(hù)士”,不過(guò)是自導(dǎo)自演的一場(chǎng)鬧劇。
這種劇本屢見(jiàn)不鮮。有人扮成孕婦在地鐵被撞倒,有人假裝外賣(mài)員被毆打,還有人在醫(yī)院哭訴遭遇冷漠對(duì)待。這些內(nèi)容往往情緒飽滿、細(xì)節(jié)逼真,一經(jīng)發(fā)布便迅速傳播,激起公眾憤怒。等真相浮出水面,熱度早已過(guò)去,造謠者卻可能已經(jīng)收獲了流量、關(guān)注,甚至商業(yè)變現(xiàn)。
這一次,謊言被迅速揭穿,值得慶幸。但更值得思考的是:為什么總有人敢一次次挑戰(zhàn)底線?為什么一條假消息能輕易攪動(dòng)千萬(wàn)人的情緒?而我們,又該如何面對(duì)這個(gè)真假難辨的信息時(shí)代?
網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)造謠行為的法律規(guī)制早已形成體系。輕則行政處罰,重則刑事追責(zé)。根據(jù)《治安管理處罰法》,散布謠言、擾亂公共秩序的,可處拘留或罰款。情節(jié)嚴(yán)重者,可能觸碰刑法紅線。比如“編造、故意傳播虛假信息罪”,專門(mén)針對(duì)那些編造險(xiǎn)情、疫情、災(zāi)情、警情在網(wǎng)上散布,嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)秩序的行為,最高可判七年有期徒刑。還有“尋釁滋事罪”,已有不少人為博眼球編造社會(huì)事件,被以此罪名定罪判刑。

盡管法律有明確規(guī)定,懲罰往往發(fā)生在事后。而在謠言傳播過(guò)程中,傷害已經(jīng)造成。在這起護(hù)士被打事件中,盡管醫(yī)院和衛(wèi)健委迅速回應(yīng),但在此之前,已有大量媒體和自媒體基于“事實(shí)”進(jìn)行報(bào)道和評(píng)論。那些轉(zhuǎn)發(fā)、聲援的人,并非惡意,只是被情緒裹挾。真正受傷的不僅是被虛構(gòu)的“護(hù)士”身份所牽連的醫(yī)護(hù)群體,更是公眾對(duì)真實(shí)信息的信任。
信任一旦崩塌,重建需要付出更大代價(jià)。監(jiān)管始終在追趕謠言的速度。平臺(tái)審核再嚴(yán)密,也難敵AI生成、剪輯拼接、劇情擺拍等新型造假手段的層出不窮。一條視頻發(fā)布后幾小時(shí)內(nèi)就能百萬(wàn)播放,而核實(shí)、辟謠、下架的流程卻需要時(shí)間。等真相到來(lái),情緒早已發(fā)酵完畢。
跨部門(mén)協(xié)作也不夠高效。網(wǎng)信、公安、衛(wèi)健、宣傳,各自職責(zé)分明,但面對(duì)突發(fā)輿情,信息通報(bào)、線索移交、聯(lián)合處置的機(jī)制仍顯遲滯。有時(shí),基層單位面對(duì)媒體追問(wèn),只能回應(yīng)“正在核實(shí)”,而這四個(gè)字,在公眾眼里,往往被解讀為“默許”或“包庇”。
法律本身也有模糊地帶。比如,轉(zhuǎn)發(fā)者是否擔(dān)責(zé)?平臺(tái)審核義務(wù)的邊界在哪?如何量化“嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)秩序”?這些都影響著執(zhí)法的統(tǒng)一性和震懾力。
治理謠言不能只靠法律和監(jiān)管。公眾的參與同樣關(guān)鍵。每個(gè)人都是信息傳播鏈條上的一環(huán)。看到令人憤怒的消息,先別急著轉(zhuǎn)發(fā),多問(wèn)一句:來(lái)源可靠嗎?有沒(méi)有官方回應(yīng)?能不能交叉驗(yàn)證?
現(xiàn)在,舉報(bào)渠道其實(shí)并不遙遠(yuǎn)。中央網(wǎng)信辦設(shè)有全國(guó)統(tǒng)一的違法和不良信息舉報(bào)電話12377,微信搜索“中央網(wǎng)信辦舉報(bào)中心”公眾號(hào),也能一鍵提交舉報(bào)。一些地方還推出了“辟謠助手”小程序,可以查詢信息真?zhèn)巍`嵵菔猩踔翆iT(mén)設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)謠言舉報(bào)郵箱,鼓勵(lì)市民提供線索。
回到這起事件。造謠者已被警方控制,等待她的將是法律的制裁。但這不該是終點(diǎn)。每一次謠言的破滅,都是一次提醒:我們所看到的,未必是真相;我們所憤怒的,未必是現(xiàn)實(shí)。
信息爆炸的時(shí)代,情緒是最容易被利用的資源。而理性,才是最稀缺的免疫力。下次再看到那種“一看就氣炸”的視頻,不妨慢一拍。等一等事實(shí),也等一等自己冷靜下來(lái)。畢竟,我們轉(zhuǎn)發(fā)的不只是內(nèi)容,還有責(zé)任。