爆款液體衛(wèi)生巾被曝做工問題 芯體歪斜引側(cè)漏擔(dān)憂。近日，有消費(fèi)者反映在護(hù)舒寶官方渠道購買的液體衛(wèi)生巾存在做工問題，導(dǎo)致使用效果不佳。不少網(wǎng)友曬圖吐槽護(hù)舒寶液體衛(wèi)生巾，稱其吸收芯體歪斜，容易側(cè)漏。相關(guān)圖片顯示，本應(yīng)居中平整的吸收芯體歪向一側(cè)，給使用者帶來不便。

液體衛(wèi)生巾是寶潔旗下知名品牌護(hù)舒寶推出的一款創(chuàng)新產(chǎn)品，于2015年進(jìn)入中國市場，迅速成為寶潔的業(yè)績?cè)鲩L引擎之一。這款產(chǎn)品名為“液體衛(wèi)生巾”，但實(shí)際上并不含液體，其吸收芯由源自液體的FlexFoam高分子材料制成。據(jù)寶潔官方介紹，這種材料可將經(jīng)血一吸到底，讓巾身保持超薄，并且具有吸收大流量、百次擠壓不變形、超貼合等優(yōu)點(diǎn)。FlexFoam液體吸收材料為微米級(jí)多孔材料，結(jié)構(gòu)與應(yīng)用于航天航空領(lǐng)域的多孔材料類似，堪稱“靈感源自航天”。

目前，該款液體衛(wèi)生巾已更新到第4代，電商平臺(tái)護(hù)舒寶官方旗艦店客服表示，第3代和第4代會(huì)隨機(jī)發(fā)貨。不同于常規(guī)衛(wèi)生巾，護(hù)舒寶液體衛(wèi)生巾的市場定價(jià)更高，同規(guī)格的日用型產(chǎn)品單價(jià)接近2元/片。

有消費(fèi)者反映，有問題的護(hù)舒寶液體衛(wèi)生巾是在在旗艦店等官方渠道購買的。在產(chǎn)品評(píng)論區(qū)，有人稱“收到的每一片都是不對(duì)稱的，導(dǎo)致容易側(cè)漏”。除了芯體歪斜問題，該款衛(wèi)生巾還被指存在污漬、異味等品控瑕疵，如“打開后有黃色斑點(diǎn)”、“塑料味好濃好臭”、“有刺鼻味道”。

液體衛(wèi)生巾的外包裝信息顯示，其吸收芯為歐美進(jìn)口，成品由多國組裝，包括中國、加拿大、美國、匈牙利等?？头脖硎荆膫€(gè)組裝地的產(chǎn)品為隨機(jī)發(fā)貨。從現(xiàn)有的消費(fèi)者反饋信息來看，這些問題并未集中出現(xiàn)在某一特定國家，多數(shù)消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)做工問題時(shí)也未特別留意相關(guān)產(chǎn)品的組裝地。

北京市京師（鄭州）律師事務(wù)所歐陽一鵬律師表示，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法規(guī)，凡在中國境內(nèi)銷售的產(chǎn)品必須符合中國強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)。無論原料來自何處或在何地組裝，只要終端市場為中國，就必須接受中國法律監(jiān)管。

現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 8939-2018《衛(wèi)生巾（護(hù)墊）》對(duì)衛(wèi)生巾及護(hù)墊的衛(wèi)生安全指標(biāo)、物理性能以及全長偏差、條質(zhì)量偏差等指標(biāo)有明確規(guī)定，并要求產(chǎn)品應(yīng)潔凈，無污物，無破損，不應(yīng)有異物。今年正式實(shí)施的國家標(biāo)準(zhǔn)GB 15979-2024《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生要求》則規(guī)定，產(chǎn)品的外觀應(yīng)整潔，符合產(chǎn)品固有性狀，不應(yīng)有掉毛、掉屑現(xiàn)象，不應(yīng)有異常氣味與異物。不過，對(duì)于衛(wèi)生巾的做工細(xì)節(jié)暫未有相關(guān)明確標(biāo)準(zhǔn)，尤其是吸收芯體是否應(yīng)居中等，暫無明文規(guī)定。

歐陽一鵬律師表示，現(xiàn)行法律可追究企業(yè)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的責(zé)任，但無法強(qiáng)制實(shí)現(xiàn)“零缺陷”生產(chǎn)。國家出具的標(biāo)準(zhǔn)如果為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，則企業(yè)必須執(zhí)行，違反即構(gòu)成違法，監(jiān)管部門可依法處罰。推薦性標(biāo)準(zhǔn)僅在被引用時(shí)具有約束力。

消費(fèi)者可依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求商家退換貨，對(duì)做工歪斜、污漬明顯的產(chǎn)品，即使已經(jīng)拆封也應(yīng)退貨。異味問題雖舉證困難，但可保留實(shí)物、拍照記錄并申請(qǐng)第三方檢測。若協(xié)商無果，可向12315或市場監(jiān)管部門投訴，或依法提起民事訴訟要求賠償損失。爆款液體衛(wèi)生巾被曝做工問題 芯體歪斜引側(cè)漏擔(dān)憂。