近年來，一批打著“輿論監(jiān)督”幌子的自媒體賬號，通過編造、夸大企業(yè)負面信息，以所謂“商務(wù)合作”實施敲詐勒索。企業(yè)維權(quán)成本高、黑嘴違法成本低的畸形生態(tài)，正成為營商環(huán)境的新型毒瘤。前不久，上海一家快速發(fā)展的咖啡企業(yè)就深陷其中，在自媒體博主蘇某精心編織的謠言陷阱與步步緊逼下，這家企業(yè)無奈支付了22.5萬元的“封口費”。

“不給錢就黑你！”

企業(yè)被迫支付20多萬“封口費”

今年3月，上海的某咖啡企業(yè)遭遇了噩夢式的開局，一篇題為“連續(xù)兩年關(guān)店數(shù)超開店數(shù)，加盟商不愿陪跑”的網(wǎng)文在多個平臺發(fā)酵，其中不僅用聳人聽聞的“寄生模式”定義其加盟體系，更聲稱該企業(yè)“3年閉店率超80%”，甚至移花接木其他品牌負面案例混淆視聽。

上海某咖啡企業(yè)公共事務(wù)負責人路琰：文章里的數(shù)據(jù)沒有任何依據(jù)，和我們運營事實也嚴重不符。這篇文章起的標題很驚悚，說關(guān)店數(shù)大于開店數(shù)，加盟商成了炮灰。

不實信息的破壞力遠超預(yù)期。這家咖啡企業(yè)與合作伙伴之間的商業(yè)信任因此遭遇危機，多個已簽約項目被迫中止，新的合作意向難以推進。

上海某咖啡企業(yè)公共事務(wù)負責人路琰：這樣的標題已經(jīng)足夠觸動合作者的神經(jīng)，尤其是在剛剛認識，剛剛建立商業(yè)談判聯(lián)絡(luò)的時候，是一個不太好的印象，我們要花很多成本去消除負面影響。導(dǎo)致我們已經(jīng)簽了，已經(jīng)落章的合同沒有辦法落地。當時所有這樣的業(yè)務(wù)都停止了。

面對無風起浪，最初企業(yè)耗費了大量精力向合作方辟謠，同時還搜集證據(jù)向網(wǎng)絡(luò)平臺投訴舉報，但刪帖的速度趕不上發(fā)布者更新的速度。無奈之下，企業(yè)方主動聯(lián)系了網(wǎng)文作者蘇某。

鎖定企業(yè)“關(guān)鍵節(jié)點”精準勒索

屈服只會陷入不斷被勒索的惡性循環(huán)！上海這家咖啡企業(yè)最終決定向警方報案。上海警方經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，涉案網(wǎng)文作者蘇某有一套成熟的實施勒索的套路，而上海這家咖啡企業(yè)只是他眾多的目標之一。什么樣的企業(yè)會成為他鎖定的目標？他又是通過什么手法進行勒索的呢？

今年4月，上海警方接到被害咖啡企業(yè)的報案，通過相關(guān)證據(jù)警方初步判斷，這很可能是一起假借商務(wù)合作之名，通過有償刪帖進行敲詐勒索的案件，隨即成立專案組開展偵查。

據(jù)警方了解，蘇某在各大平臺以“筷玩思維”的名稱注冊了多個賬號，其中粉絲量最多的超10萬。在2023年的時候，蘇某就對被害咖啡企業(yè)有過一次敲詐勒索，未能得逞后，蘇某一直在等待一個合適的時機，2024年年底，這個所謂的機會出現(xiàn)了。

上海市公安局刑偵總隊三支隊民警陳陽：本次涉案的咖啡品牌，于2024年年底已經(jīng)融資成功，2025年屬于大規(guī)模擴張的狀態(tài)。然后蘇某此時發(fā)布一些負面輿情，確實已經(jīng)影響到被害公司的擴張過程。