從電子政務(wù)到數(shù)字政務(wù)，公共服務(wù)轉(zhuǎn)型升級帶來了新體驗。國家電子政務(wù)專家委員會主任王欽敏表示，“數(shù)字政務(wù)讓公眾參與度越來越高，公共服務(wù)開始具有渠道多元化、資源獲取便捷化、滿足需求個性化等新特征，政務(wù)服務(wù)正不斷打破時間空間障礙”。

受益于數(shù)字政務(wù)的不僅僅是個人用戶。廣聯(lián)達科技股份有限公司總裁袁正剛告訴經(jīng)濟日報記者，建筑業(yè)傳統(tǒng)監(jiān)管模式要么偏重于“查”，用大量人力物力查問題、查隱患；要么偏重于“罰”，隨機抽查、嚴(yán)格處罰?！岸鴶?shù)字監(jiān)管可以實現(xiàn)全覆蓋和全過程監(jiān)管。比如，貴州‘住建云’項目一方面為企業(yè)提供了數(shù)據(jù)便民的創(chuàng)新服務(wù)，另一方面也實現(xiàn)了數(shù)據(jù)決策、智慧管理，這都是傳統(tǒng)監(jiān)管模式做不到的?！痹齽傉f。

“一盤棋”的新思路

打開“粵省事”微信小程序，一項被稱為“一鍵移車”的功能頗為亮眼?！斑^去，如果要讓別人挪車非常麻煩，現(xiàn)在只要在‘粵省事’上輸入車牌號，就會直接發(fā)信息到對方手機通知移車。這就是打通數(shù)據(jù)帶來的創(chuàng)新服務(wù)?！蓖跣螺x說。

打通“數(shù)據(jù)孤島”，一直是數(shù)字政務(wù)建設(shè)中遇到的瓶頸問題。中國電子學(xué)會副理事長徐曉蘭告訴記者，“當(dāng)數(shù)據(jù)成為資源和新的要素，如何能夠更好地梳理、發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值，就成為關(guān)鍵。其中，不僅有技術(shù)短板需要突破，比如數(shù)據(jù)匯聚、挖掘、分析，以及算法、算力、模型等；還有非技術(shù)方面的短板，比如數(shù)據(jù)確權(quán)、交易安全、利益分配等。這些短板不突破，數(shù)據(jù)流動與共享就會成為問題”。

要解決這個問題，“一盤棋”是關(guān)鍵。王新輝表示，廣東已有55個部門、14350萬數(shù)據(jù)實現(xiàn)了互聯(lián)互通。今年全省一體化的數(shù)據(jù)中心建設(shè)是數(shù)字政府改革向縱深突破的重要支撐點，全省統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)馬上就要發(fā)布，各地市以后就要按照標(biāo)準(zhǔn)去做?！叭缤藿ǜ咚俟芬粯樱枰∈锌h鎮(zhèn)村五級‘一盤棋’?！?/p>