原標(biāo)題：【在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指引下——新時代 新作為 新篇章】接訴即辦：牽引首都基層治理創(chuàng)新

央視網(wǎng)消息（新聞聯(lián)播）：習(xí)近平總書記在北京市考察工作時強調(diào)，建設(shè)和管理好首都，是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。北京要進一步做好城市發(fā)展和管理工作，在建設(shè)首善之區(qū)上不斷取得新的成績。

在北京，有一個剛剛?cè)脒x了“2019年度中國媒體十大新詞語”的詞，叫“接訴即辦”，也就是通過一個市民熱線電話12345，樹立到基層一線解決問題的導(dǎo)向，從源頭上化解矛盾，這正成為北京市基層治理的全新模式。