作者：佐斌夏靜，（華中師范大學(xué)社會心理研究中心主任、心理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，中國心理學(xué)會社會心理學(xué)專業(yè)委員會主任；光明日報高級記者）

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后，全國上下都在為防控疫情、救治患者等采取一系列措施，1月23日，武漢市開始交通管制，為阻止疫情向外蔓延果斷實(shí)施“封城”。近幾天來，廣大人民群眾已經(jīng)充分意識到此次疫情的嚴(yán)重性，自覺按照各級要求進(jìn)行自我防控。疫情的發(fā)展，封城措施的實(shí)施，也引發(fā)民眾個體的一些負(fù)性情緒如焦慮、恐懼、無助等；還在一定范圍導(dǎo)致了對特定人群的過度恐慌、社會群體的心理距離加大、親人好友之間的心理隔閡等社會不良心態(tài)。這些負(fù)面心理情緒對于防控疫情會帶來不利的影響，也會影響到社會和諧穩(wěn)定和健康發(fā)展。因此，需要客觀認(rèn)識和疏導(dǎo)當(dāng)前人們的不良情緒，認(rèn)識和引導(dǎo)形成戰(zhàn)勝疫情所需要的理性平和、積極樂觀的社會心態(tài)。

一、傳播抗疫成果，消除過分恐懼

當(dāng)前，各種有關(guān)疫情的信息鋪天蓋地，各種信息中不斷變動的感染和死亡人數(shù)，病毒、隔離、“封城”等詞語不斷刺激人們的視覺和聽覺，人們對于本次疫情和傳染的恐懼，成為一種普遍性的社會負(fù)性情緒。很多人還會有一種恐懼下的無助無力感。一部分人會在恐懼之下啟用防御機(jī)制。一是無意識過度恐慌，過量關(guān)注各種信息，容易信謠傳謠，草木皆兵，“嚇”自己；二是反向形成莫名其妙的“無所畏懼”或“膽大包天”，并有可能給自己和他人添亂，給疫情防控帶來干擾。

“恐懼”是人們對某些事物或特殊情境產(chǎn)生的強(qiáng)烈的害怕情緒?？謶中睦沓霈F(xiàn)時，明明知道沒必要那樣恐懼，就是不能自我控制，嚴(yán)重時還伴有煩躁不安、焦慮、呼吸急促、頭昏、惡心、嘔吐，甚至休克等生理癥狀。如果恐懼的事物或情境消失，情緒就會恢復(fù)正常。