樟木頭鎮(zhèn)現(xiàn)有家庭醫(yī)生服務(wù)團隊34個，在崗醫(yī)護人員達145人，家庭醫(yī)生簽約率位居全省前列。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，樟木頭鎮(zhèn)充分發(fā)揮家庭醫(yī)生的居民健康“守門人”作用，助力筑牢社區(qū)防控防線，對維持該鎮(zhèn)確診病例、疑似病例“兩個零”的良好局面發(fā)揮著重大作用。

發(fā)揮人員排查作用

推動家庭醫(yī)生簽約數(shù)據(jù)庫與公安大數(shù)據(jù)、群眾舉報等線索耦合，利用簽約檔案提升重點人群線索的完整性，通過簽約數(shù)據(jù)為公安、衛(wèi)健等部門累計提供線索人員姓名、身份證號、住址、健康狀態(tài)等詳細信息3538條，進一步提升排查工作的高效化、精準化水平。實行家庭醫(yī)生服務(wù)制，利用簽約數(shù)據(jù)庫，快速篩出仍在重點地區(qū)的簽約群眾，由家庭醫(yī)生負責通過電話對其進行排查、勸導，累計排查重點地區(qū)籍簽約群眾3341人，其中已返莞2557人，未返莞784人，同時組織家庭醫(yī)生定期了解仍在重點地區(qū)的簽約群眾動向，宣傳防控信息。積極參與重點人員落地排查工作，家庭醫(yī)生多次加入社區(qū)網(wǎng)格化排查4人小組，對線索人員上門排查登記，累計參與落地排查任務(wù)近2000次。

發(fā)揮診療分流作用

實行“家庭醫(yī)生+包片管理”，將145名家庭醫(yī)生團隊成員分配至全鎮(zhèn)9個社區(qū)包片管理，在片區(qū)范圍內(nèi)公開包片醫(yī)生工作電話，建立片區(qū)診療服務(wù)微信群，一方面，居民可通過電話、微信享受線上免費問診咨詢服務(wù)，另一方面，家庭醫(yī)生也可通過問診對片區(qū)發(fā)熱患者進行分類分層排查分流，避免居民盲目到醫(yī)院就診，切實減少交叉感染風險。截至16日，共建立服務(wù)微信群78個，受眾超1.1萬人，日平均線上咨詢問診人數(shù)達120人次，累計對250名發(fā)熱病人進行分流。