2月28日，武昌方艙醫(yī)院，醫(yī)務(wù)人員在給患者測(cè)體溫。杜禹甫攝

負(fù)責(zé)方艙醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的，是20支國(guó)家緊急醫(yī)學(xué)救援隊(duì)，以及武漢本地和各地馳援的隊(duì)伍，共76支醫(yī)療隊(duì)8000多名醫(yī)務(wù)人員。國(guó)家緊急醫(yī)學(xué)救援隊(duì)（廣東）是首批抵達(dá)武漢的國(guó)家緊急醫(yī)學(xué)救援隊(duì)之一，主要依托于廣東省第二人民醫(yī)院，目的地是江漢方艙醫(yī)院。

該隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)勞煒東說(shuō)，疫情發(fā)生后，廣東省第二人民醫(yī)院被指定為廣東省新冠肺炎定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，隊(duì)員們?cè)诔霭l(fā)前已經(jīng)做好了防護(hù)培訓(xùn)?！斑@些醫(yī)生都是臨床一線骨干，為輕癥病人提供醫(yī)療服務(wù)，問(wèn)題不大?！?/p>

開(kāi)艙

2月5日17時(shí)，武昌方艙醫(yī)院準(zhǔn)備就緒，等待社區(qū)將病人轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)來(lái)。萬(wàn)軍仍在艙內(nèi)不停地巡查，像是交卷前的最后檢查。

23時(shí)40分，武昌方艙醫(yī)院迎來(lái)首批患者。天公不作美，白天淅淅瀝瀝的小雨轉(zhuǎn)為疾風(fēng)驟雨。事發(fā)突然，方艙內(nèi)雨傘儲(chǔ)備不足，患者從轉(zhuǎn)運(yùn)車上下來(lái)，只能用外衣勉強(qiáng)遮住身子，一路小跑到收治區(qū)。僅有的兩個(gè)水池前，準(zhǔn)備洗漱的病人排起了長(zhǎng)龍。電源故障，導(dǎo)致電熱毯一度無(wú)法使用。燈火通明的大廳內(nèi)，咳嗽聲、喘息聲此起彼伏，很多病人難以入眠，表現(xiàn)出抱怨和不滿的情緒。

更糟糕的是，氣溫還在下降。到了2月6日晚，患者的不滿情緒升級(jí)，艙內(nèi)出現(xiàn)摔打生活用品等過(guò)激行為。這些情況，通過(guò)短視頻等方式被傳遞到外界，“收容站”“集中營(yíng)”等負(fù)面評(píng)價(jià)涌來(lái)。天氣預(yù)報(bào)顯示，2月7日，武漢將有降雪并迎來(lái)寒潮，最高氣溫僅2℃。

形勢(shì)不等人。萬(wàn)軍拿起高音喇叭，拉上武昌區(qū)區(qū)長(zhǎng)，一同跳上了館內(nèi)的一處高臺(tái)。二人分別從物資保障和醫(yī)療服務(wù)的角度向患者作解釋安撫工作?！坝悬c(diǎn)兒效果，但解決不了根本問(wèn)題?！比f(wàn)軍說(shuō)。