陜西師范大學(xué)哲學(xué)與政府管理學(xué)院教授趙豪邁認(rèn)為，大數(shù)據(jù)是一種新技術(shù)和新架構(gòu)，它能夠?qū)w量巨大、來源分散、格式多樣的社會(huì)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、存儲(chǔ)和關(guān)聯(lián)分析，從中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、趨勢(shì)，從而為社會(huì)治理提供決策參考依據(jù)，推動(dòng)社會(huì)治理能力的提升。蕭山區(qū)寧圍街道“寧聚藍(lán)”智慧治理平臺(tái)借助數(shù)據(jù)助力，憑借智慧治理平臺(tái)、智慧通手機(jī)、單兵設(shè)備、“寧聚藍(lán)”APP等媒介，完善統(tǒng)一的信息收集交辦和實(shí)時(shí)指揮系統(tǒng)。

平臺(tái)在村社統(tǒng)一配備“社區(qū)微腦”平臺(tái)、“寧聚藍(lán)”APP的基礎(chǔ)上，建設(shè)集網(wǎng)格工作室、警務(wù)室等職能于一體的“寧聚藍(lán)”社會(huì)治理服務(wù)站，打通治理和服務(wù)扎根基層一線的“最后一公里”。同時(shí)，基于大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)事件的熱點(diǎn)區(qū)域和熱點(diǎn)類型，實(shí)時(shí)呈現(xiàn)事件熱力圖，有效調(diào)度網(wǎng)格力量、下沉機(jī)構(gòu)開展各類專項(xiàng)治理。據(jù)悉，平臺(tái)正努力探索構(gòu)建以“大黨建統(tǒng)領(lǐng)、全網(wǎng)格覆蓋、多數(shù)據(jù)集成、大聯(lián)動(dòng)治理”為目標(biāo)的基層社會(huì)治理新體系，不斷提升社會(huì)治理現(xiàn)代化、智慧化、精細(xì)化水平。

武漢大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授、博導(dǎo)唐皇鳳認(rèn)為，通過細(xì)分管理網(wǎng)格，編織出一張密集而精細(xì)的基層治理之網(wǎng)，基層社會(huì)的精細(xì)化治理能力大幅提升。目前，寧圍街道擁有一支由160名專職網(wǎng)格員組成的隊(duì)伍，依托智慧治理平臺(tái)、智慧通手機(jī)、對(duì)講機(jī)、微信群等媒介，完善街道統(tǒng)一的信息收集交辦和實(shí)時(shí)指揮系統(tǒng)。為了更好地服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的幫扶對(duì)象，寧圍街道在“寧聚藍(lán)”智慧治理平臺(tái)中凸顯了“民生服務(wù)”模塊。通過網(wǎng)格員和社工定期走訪收集相關(guān)需求，實(shí)現(xiàn)供需雙方精準(zhǔn)對(duì)接的“訂單式服務(wù)”。從需求發(fā)起到調(diào)度匹配，再到上門服務(wù)和滿意度評(píng)價(jià)，全流程跟蹤和督導(dǎo)，不斷提升幫扶質(zhì)量和群眾滿意度。