打通社會治理“最后一公里”

蓋章跑斷腿，證明滿天飛。曾幾何時，辦理出境游手續(xù)被要求“證明你媽是你媽”，兌換破損鈔票被要求證明“非被人為故意破壞”……各式各樣的“奇葩證明”令人啼笑皆非，不僅讓辦事人苦惱不已，還增大了行政成本，加重了基層單位負(fù)擔(dān)。

2018年，黨中央、國務(wù)院就持續(xù)開展“減證便民”行動作出多項重要部署，要求全面清理“奇葩證明”、循環(huán)證明、重復(fù)證明等各類無謂證明。據(jù)統(tǒng)計，截至2019年年底，各地區(qū)、各部門共取消證明事項13000多項；試點地區(qū)和部門累計試點告知承諾制證明事項約2500項，涉及公安戶籍、交通運輸、人力資源和社會保障等60多個領(lǐng)域，有效縮短了群眾辦事時間、節(jié)約了行政服務(wù)成本。

“奇葩證明”問題的產(chǎn)生，根本原因在于政府履職不到位。政府如何提升治理能力？開展證明事項清理、推廣證明事項告知承諾制成為重要抓手。

在江西省撫州市東鄉(xiāng)區(qū)王橋鎮(zhèn)，當(dāng)?shù)嘏沙鏊C合辦事大廳是村民經(jīng)?！肮忸櫋钡膱鏊?。這里不僅有戶政和身份證辦理窗口，還增設(shè)了車管、駕駛證和司法服務(wù)窗口。據(jù)窗口工作人員黃玲娜介紹，王橋鎮(zhèn)整合了派出所、司法所和農(nóng)村交警中隊警務(wù)資源，通過“三所合一”改革增強基層治理合力。這一做法自2018年7月份試點以來，大大方便了村民辦事，提高了工作效率。

當(dāng)前，“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”已成為基層治理常態(tài)。改革創(chuàng)新與科技運用雙輪驅(qū)動，有效提升了平安中國建設(shè)驅(qū)動力，以及社會治理的智能化、精細(xì)化水平?！笆濉睍r期，科技對社會治理支撐作用愈發(fā)凸顯。“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、電子政務(wù)、新型智慧城市、數(shù)字鄉(xiāng)村等信息化手段的運用，大大提升了政府治理能力。