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從“一站式服務(wù)”到“最多跑一次”，從“全網(wǎng)通辦”到“刷臉繳稅”，隨著科技手段的應(yīng)用場景越來越豐富、應(yīng)用水平越來越高，群眾辦稅的體驗也越來越好。

近年來，深圳持續(xù)優(yōu)化涉稅服務(wù)，在不斷優(yōu)化營商環(huán)境的同時，極大激發(fā)了市場主體的活力。

“請正視屏幕—人臉識別—比對通過—確認(rèn)繳款?！鼻安痪?，在深圳市稅務(wù)局竹子林辦稅服務(wù)大廳，深圳思達(dá)晟貿(mào)易有限公司韋女士5秒就完成“刷臉繳稅”，成為全國第一個體驗“人臉識別+支付”技術(shù)的繳稅人員。

從“一站式服務(wù)”到“最多跑一次”，從“全網(wǎng)通辦”到“刷臉繳稅”，深圳稅務(wù)部門近年來運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等科技手段，創(chuàng)新“智稅”服務(wù)，優(yōu)化營商環(huán)境，為深圳高質(zhì)量發(fā)展注入強大動力。

服務(wù)數(shù)字化，效率更高

長期以來，稅收工作存在部門數(shù)據(jù)分散、軟件互不兼容、流程監(jiān)管滯后等難題，辦證、開票、繳稅等要備齊許多紙質(zhì)材料，排隊輪候。針對這些“痛點”，深圳市稅務(wù)局轉(zhuǎn)變觀念、集中攻關(guān)，建起“智稅”創(chuàng)新實驗室、智能辦稅大廳，開發(fā)智能審批、銀稅互動、區(qū)塊鏈電子發(fā)票、人臉識別繳稅等業(yè)務(wù)平臺，提升服務(wù)效率，降低辦稅成本，讓涉稅服務(wù)變得科技感十足。

2019年底，“微稅務(wù)”平臺優(yōu)化升級，納稅人通過微信掃碼，就能一鍵辦理申報繳稅、代開發(fā)票、登記變更等業(yè)務(wù)，隨時掌握發(fā)票使用、涉稅風(fēng)險、文書進(jìn)度等信息，并能享受定制化、個性化服務(wù)。新平臺上線第一個月，個人用戶便突破萬級，企業(yè)用戶突破10萬級。