有形的擋板易拆，無形的擋板難除。因此，在浙江開展機關(guān)效能建設(shè)之初，習近平同志就把轉(zhuǎn)變干部作風作為推動這項工作的突破口。

2004年8月，在習近平同志推動下，省機關(guān)效能建設(shè)“四條禁令”出臺——嚴禁擅離崗位、擅離職守；嚴禁網(wǎng)上聊天、炒股、玩電腦游戲……

2005年，浙江省委就進一步轉(zhuǎn)變工作作風作出十項規(guī)定。2007年，浙江省委將這一年確定為“作風建設(shè)年”，提出著力抓好六個方面的作風建設(shè)，其中一條就是深化機關(guān)效能建設(shè)，進一步完善行政審批方式，深化政務公開制度……

這些嚴格又具體的要求，讓浙江黨員干部繃緊作風之弦，大興務實高效之風。從“四張清單一張網(wǎng)”、“最多跑一次”改革、數(shù)字化改革，再到營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”，機關(guān)效能建設(shè)20年來，優(yōu)良的干部作風持續(xù)激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的動能，浙江跑出改革發(fā)展的加速度。

2023年，浙江“浙里辦”平臺集成便企服務事項500多個，辦理投訴建議12.8萬件，實現(xiàn)“智慧秒辦”事項160個，審批零人工；全省12345共接聽電話2564萬通，群眾滿意率98.25%。