原標題：交通運輸部等10部門今日進駐滴滴開查滴滴：決心整改

5日，針對網約車、順風車平臺公司的安全專項檢查工作正式啟動。交通運輸部、中央政法委、中央網信辦、國家發(fā)展和改革委、工業(yè)和信息化部等多部門人員及相關專家組成的檢查組已進駐滴滴公司。

檢查組入駐滴滴分組重點檢查

5日上午，30多名檢查組工作人員抵達滴滴公司，開始入駐式檢查。根據檢查內容的不同，檢查小組共分成三個小組，采用不同檢查形式展開行動。

運營安全小組，由交通運輸部牽頭。重點檢查公司平臺、車輛和駕駛員有關許可辦理，車輛、駕駛員注冊條件、注冊程序和對不符合條件的車輛、駕駛員清退的情況。同時，對平臺派單機制和價格機制進行調查。

公共安全小組，由公安部牽頭。重點檢查公司內部應對突發(fā)事件的應變機制，以及APP保障乘客安全功能設置、車輛動態(tài)實時運行風險反射、駕駛人員交通肇事違章和犯罪的情況。

互聯網信息安全小組，由中央網信辦牽頭。重點檢查平臺公司的網絡安全保護、用戶個人信息保護等措施和隱患。

全面檢查為期半月分三階段展開

此次檢查將在全國范圍內展開：

對所有網約車、順風車平臺公司存在的重大安全隱患、影響公共安全和乘客人身安全的問題進行系統(tǒng)排查；

對有關部門監(jiān)管職責落實情況進行檢查；

對發(fā)現的相關問題和隱患提出整改意見并督促指導平臺公司整改；

對發(fā)現的違法違規(guī)企業(yè)和經營管理人員、失職瀆職工作人員提出處理和問責意見。

按照“全面覆蓋、突出重點”的原則，部級層面將對滴滴、首汽約車、神州專車、曹操專車、易到、美團出行網約車平臺公司和嘀嗒、高德順風車平臺公司進行檢查。

其他網約車、順風車平臺公司，由公司注冊所在地省級交通運輸主管部門指導相關城市交通運輸主管部門會同相關部門開展檢查。

全面檢查工作為期半月，將分三個階段展開。

第一階段（9月5日至8日）：檢查組入駐滴滴公司進行全面檢查；

第二階段（9月9日）：檢查組將檢查情況向滴滴公司反饋，來認定當中存在的事實；

第三階段（9月10日至20日）：檢查組分別對首汽約車、神州專車、曹操專車、易到等七家網約車平臺進行檢查。

交通運輸部：滴滴傳輸數據不完整、不及時、質量差

交通運輸部表示，根據7月份的統(tǒng)計數據，滴滴公司共在60個城市取得經營許可，只傳輸了44個城市的運營數據，其中實時傳輸的經營數據和定位數據占比分別為59%和21%，數據傳輸不完整、不及時以及數據質量差等問題十分突出。

滴滴CEO：喪失了足夠的敬畏之心、安全紅線和底線意識

對此，滴滴出行創(chuàng)始人兼CEO程維表示：

滴滴運營如此大規(guī)模的移動出行業(yè)務，缺乏經驗和參照，沒有足夠的敬畏之心、警惕之心，喪失了安全紅線和底線的意識，社交出行的引入也偏離了綠色共享出行的初心。

在安全管理實踐上的不足，滴滴內部過分強調了降低傷亡率和司乘沖突率等要求，對事故和車內沖突的關注度較大，對惡性事件判斷為發(fā)生概率極低，沒有引起足夠重視。

平臺與政府部門的配合是需要滴滴方面進行加強的，在背景核查等方面需要加強與主管部門的協調與配合。滴滴將積極認真配合檢查組各項工作，對檢查中發(fā)現的問題深入整改，盡快推動合規(guī)化進程，切實強化客服安全能力建設，全面提升出行安全保障水平。

程維還表示，平臺將新投入1.4億專項資金加強安全客服團隊的建設，下決心摒棄客服外包模式，在今年年底前將自建客服中心擴展至8000席。在所有展開業(yè)務的地級以上城市，以辦事處形式盡快全面申請，辦理網約車與網絡預約出租車經營許可證，今年年底前在不低于一百個城市完成辦理工作。