北京南站的顯示屏實時顯示出租車數(shù)量和候車人數(shù)

這幾天，到北京南站的旅客會發(fā)現(xiàn)，車站的光線整體上暗了一些，站內(nèi)指示牌的燈光更突出了。原來，春運期間客流較大，為了讓旅客快速找到進(jìn)站口、自助取票機(jī)、地鐵等，南站不僅對指示標(biāo)識進(jìn)行了優(yōu)化，還關(guān)閉了商鋪招牌的燈。經(jīng)過這樣的設(shè)計，站內(nèi)指示牌變得很顯眼，方便旅客找到。

盡管商鋪的招牌不發(fā)光了，但是，透過玻璃，旅客還是能夠看到店內(nèi)的情形，站內(nèi)燈光和指示牌的光，也能幫助旅客看清商鋪招牌，并不影響經(jīng)營。為了給旅客指路，站內(nèi)燈光的調(diào)整可謂別出心裁。

除了店鋪招牌不發(fā)光了，北京南站還在一些小的細(xì)節(jié)上，為旅客解決難題。旅客通往出租車的入口，設(shè)置了一塊顯示屏，實時顯示候車人數(shù)、出租車數(shù)量。春運返程高峰來臨時，想搭出租車的旅客，來這里看看就知道要等多久，從而決定要不要換乘其他交通工具。這一提示十分貼心，避免旅客在冬夜里盲目地等，也減少了車站的客流。

在北京南站的潤秋服務(wù)臺，往年是一排排座椅供旅客休息。今年，特地搬來了滑梯，供小朋友玩。1月29日下午，筆者在現(xiàn)場看到，幾個小朋友在滑梯上玩得很開心，他們的父母在旁邊的座位上清閑了許多。在南站等車，小朋友們終于不用那么無聊了。

春運期間，火車站做好服務(wù)，就要從每一個細(xì)節(jié)入手，想旅客之所想，急旅客之所急，把旅客的需求放在心上，用心加以解決。多一些主動，多一些創(chuàng)意，多一些作為，旅客在車站，就多一分舒適，多一分感動。（千龍網(wǎng)評論員倪恒虎）

原標(biāo)題：在一個個細(xì)節(jié)里守護(hù)春運路