早在2014年5月，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部就發(fā)布了《智慧社區(qū)建設(shè)指南（試行）》，提出“爭取到2020年，使50%以上的社區(qū)實現(xiàn)智慧社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，同時建立可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)治理體系和智能化社會服務(wù)模式，建立完善的社區(qū)服務(wù)體系”。

疫情防控期間，智慧社區(qū)的落地應(yīng)用進(jìn)入加速階段。今年3月，民政部等4部門印發(fā)《新冠肺炎疫情社區(qū)防控工作信息化建設(shè)和應(yīng)用指引》，提出“依托各類現(xiàn)有信息平臺特別是社區(qū)信息平臺，開發(fā)適用于社區(qū)防控工作全流程和各環(huán)節(jié)的功能應(yīng)用”。如，有條件的社區(qū)，在社區(qū)居民授權(quán)同意的情況下，可通過社區(qū)物聯(lián)設(shè)備智能互聯(lián)提供人臉識別通行服務(wù)；可設(shè)置紅外體溫檢測設(shè)備，自動對社區(qū)出入人員進(jìn)行體溫檢測，等等。

今年3月4日召開的中共中央政治局常務(wù)委員會會議提出，“加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?！币?G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)等為代表的“新基建”為智慧社區(qū)發(fā)展注入了新動力。

今年7月，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家發(fā)展和改革委員會等6部門聯(lián)合印發(fā)《綠色社區(qū)創(chuàng)建行動方案》，提出“提高社區(qū)信息化智能化水平”，包括推進(jìn)社區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施智能化改造和安防系統(tǒng)智能化建設(shè)，整合社區(qū)安保、車輛、公共設(shè)施管理、生活垃圾排放登記等數(shù)據(jù)信息，推動門禁管理、停車管理、公共活動區(qū)域監(jiān)測、公共服務(wù)設(shè)施監(jiān)管等領(lǐng)域智能化升級等。

浙江工業(yè)大學(xué)副校長、浙江工業(yè)大學(xué)住房和房地產(chǎn)研究院院長虞曉芬認(rèn)為，“智慧住宅、智慧社區(qū)作為房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的必然產(chǎn)物，是未來發(fā)展的主流。開發(fā)商正順勢而為，加快推動房地產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，從單純的產(chǎn)品開發(fā)轉(zhuǎn)向生活服務(wù)，這可能成為房地產(chǎn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新增長點?！?/p>