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2023年元旦假期火車票12月17日開售(3)

2022-12-16 11:31:33 來源：央視新聞客戶端 A+A-

事關(guān)出行這些票務問題請注意

1.關(guān)于購票優(yōu)惠

符合條件的殘疾軍人、傷殘人民警察可享受客票和附加票50%的票價優(yōu)惠。

學生票可享受硬座客票、加快票和空調(diào)票的優(yōu)惠，學生票票價按相應客票和附加票公布票價的50%計算。持學生票乘車的學生使用硬臥時，另收全價硬臥票價，有空調(diào)時還另收半價空調(diào)票票價。

2.小孩買票有什么優(yōu)惠？

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》即將于2023年1月1日起實施。

實行車票實名制的，年滿6周歲且未滿14周歲的兒童應當購買兒童優(yōu)惠票；年滿14周歲的兒童，應當購買全價票。每一名持票成年人旅客可以免費攜帶一名未滿6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車；超過一名時，超過人數(shù)應當購買兒童優(yōu)惠票。

未實行車票實名制的，身高1.2米且不足1.5米的兒童應當購買兒童優(yōu)惠票；身高達到1.5米的兒童，應當購買全價票。每一名持票成年人旅客可以免費攜帶一名身高未達到1.2米且不單獨占用席位的兒童乘車；超過一名時，超過人數(shù)應當購買兒童優(yōu)惠票。

兒童優(yōu)惠票的車次、席別應當與同行成年人所持車票相同，到站不得遠于成年人車票的到站。按上述規(guī)定享受免費乘車的兒童單獨占用席位時，應當購買兒童優(yōu)惠票。

3.關(guān)于退改簽

適應疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律，改進售票和退改簽服務措施。統(tǒng)籌疫情防控精準要求和旅客便捷出行需求，不斷改進服務舉措，方便旅客購票和退改簽。

延長12306網(wǎng)站（含手機客戶端）售票服務時間由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前，新增12306客戶端免登錄退票渠道；將原來僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能；將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調(diào)整為2小時；為旅客提供乘車臨時電子身份證明。

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