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假期第一天鐵路迎來(lái)客流高峰 你也在出行路上嗎？(2)

2025-05-01 14:32:16 來(lái)源：央視新聞客戶(hù)端 A+A-

“銀發(fā)列車(chē)”帶旺“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”

假期第一天鐵路迎來(lái)客流高峰 你也在出行路上嗎？

“銀發(fā)達(dá)人”出游，服務(wù)更要跟上。上海站的“銀齡管家”、“銀發(fā)專(zhuān)座”、便民服務(wù)箱等適老服務(wù)為老年旅客出行提供方便；國(guó)鐵哈爾濱局從今天起，開(kāi)行哈爾濱至亞布力的“銀發(fā)”旅游專(zhuān)列，列車(chē)上還提供免費(fèi)妝造和旅拍服務(wù)。今年“五一”假期運(yùn)輸期間，全國(guó)共開(kāi)行跨鐵路局銀發(fā)旅游專(zhuān)列20趟。銀發(fā)列車(chē)給老年旅客提供了特色體驗(yàn)，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)也給這個(gè)假期增加了新亮點(diǎn)。

服務(wù)再升級(jí)智能設(shè)施增添新體驗(yàn)

假期第一天鐵路迎來(lái)客流高峰 你也在出行路上嗎？

此外，我們?cè)谲?chē)站還有一個(gè)新發(fā)現(xiàn)，那就是身邊多了機(jī)器人。麗水站首次引入“機(jī)器狗”，候車(chē)室巡視、旅客幫扶它都行。在國(guó)鐵呼和浩特局豐鎮(zhèn)北站首次投用的智能服務(wù)機(jī)器人，可以為旅客提供進(jìn)出站預(yù)約、信息咨詢(xún)等服務(wù)。智能的不僅是機(jī)器人，不少車(chē)站里旅客只需刷身份證，就能自助借用輪椅、拐杖等輔助器具，歸還時(shí)點(diǎn)擊屏幕上“一鍵確認(rèn)”鍵即可。鄭開(kāi)城際鐵路新投入運(yùn)營(yíng)的動(dòng)車(chē)組列車(chē)搭載智能交互系統(tǒng)，給大家?guī)?lái)更智能、更舒適的乘車(chē)環(huán)境。

假期第一天鐵路迎來(lái)客流高峰 你也在出行路上嗎？

我們?cè)谶@里還了解到，目前全國(guó)120個(gè)車(chē)站實(shí)現(xiàn)聯(lián)程票旅客站內(nèi)便捷中轉(zhuǎn)換乘，37個(gè)車(chē)站實(shí)現(xiàn)鐵路到達(dá)旅客乘坐地鐵免安檢，希望這些便捷的措施讓您的旅途更順暢。

（總臺(tái)央視記者 李偉代 楊利軍）

(責(zé)任編輯：梁云嬌 CN079)

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