正式基于上述原因，國家標準委于2015年批準《母嬰保健服務場所通用要求》國家標準立項，并把標準作為“穩(wěn)增長、惠民生”重要標準，組織全國保健服務標準化技術委員會加快推進。按照國家標準制定程序，兩年多來，全國保健服務標準化技術委員會組成起草組，經(jīng)過反復論證、征求意見、修改完善，在充分吸收相關部門、行業(yè)企業(yè)和廣大消費者意見的基礎上，完成了標準的報批。

宣貫會上，全國保健服務標準化技術委員會副主任兼秘書長劉玲在解讀該國家標準時介紹，GB/T 33855-2017《母嬰保健服務場所通用要求》適用于提供非醫(yī)療性母嬰保健服務。標準從經(jīng)營管理、從業(yè)人員、環(huán)境及設施設備、服務內(nèi)容、專業(yè)技術、文件和記錄、檢查與服務質(zhì)量評價、不合格服務的處置和服務改進、爭議和投訴等方面，針對我國母嬰保健服務行業(yè)的特點在服務的安全、衛(wèi)生、專業(yè)和舒適四個方面提出了要求。

劉玲認為，該國家標準的出臺，將實現(xiàn)母嬰保健服務組織的規(guī)范化管理及其經(jīng)營場所能為消費者持續(xù)地提供規(guī)范化服務，推動行業(yè)達到符合我國相關法律法規(guī)及相關標準的要求，促進母嬰保健服務行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

劉玲同時透露，全國保健服務標準化技術委員會還發(fā)起推出了首個“全國保健服務行業(yè)誠信服務平臺”，為消費者提供專業(yè)、安全、衛(wèi)生、便捷的養(yǎng)生保健信息服務，平臺引入責任保險，推動保健服務健康規(guī)范發(fā)展。

國家標準委、國家中醫(yī)藥管理局、國家認監(jiān)委、中消協(xié)有關領導出席會議并講話。來自全國各地150多家母嬰保健服務機構(gòu)及相關行業(yè)企業(yè)代表、消費者以及新聞媒體參加了會議。

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