
深圳機(jī)場今年暑運(yùn)共保障旅客784.05萬人次,日均旅客超過12萬人次。劉伯良 攝
人民網(wǎng)深圳9月7日電(王星、葉丹)為期兩個(gè)月的暑運(yùn)近日落下帷幕。本網(wǎng)從深圳機(jī)場獲悉,今年暑運(yùn)期間,深圳機(jī)場共保障旅客784.05萬人次,同比增長7.9%。暑運(yùn)期間,深圳機(jī)場還新開深圳至河內(nèi)、美娜多、馬尼拉、蘭卡威、米蘭等多條國際航線,為深圳及周邊城市居民暑假出行提供更多選擇。
自7月進(jìn)入暑運(yùn)以來,在暑期學(xué)生流、探親流及出游客流的多重疊加之下,深圳機(jī)場進(jìn)出港客流也持續(xù)高位運(yùn)行,日均進(jìn)出港旅客超過12萬人次。伴隨客流增長,深圳機(jī)場也迎來暑運(yùn)“無陪旅客”保障高峰。據(jù)統(tǒng)計(jì),暑運(yùn)期間深圳機(jī)場地服公司共保障“無陪旅客”5200余人,其中“無陪兒童”占到九成。

暑運(yùn)期間深圳機(jī)場地服公司共保障“無陪旅客”5200余人,其中“無陪兒童”占到九成。劉伯良 攝
機(jī)場地服公司工作人員介紹,今年暑運(yùn)深圳機(jī)場地服專門針對“無陪旅客”推出“一對二”服務(wù),即一名工作人員每次最多只服務(wù)兩名“無陪旅客”,進(jìn)一步提升“無陪”服務(wù)質(zhì)量。不僅如此,在以往“無陪旅客”免費(fèi)乘坐機(jī)場電瓶車的基礎(chǔ)上,今年暑運(yùn)深圳機(jī)場地服還在電瓶車上客點(diǎn)專門安排服務(wù)人員,引導(dǎo)“無陪”旅客候車乘車。
為滿足暑期深圳及周邊城市居民旺盛的出行需求,各航空公司除了新開并加密了深圳至海拉爾、敦煌、蘭州等國內(nèi)各熱門旅游城市的航班。同時(shí),國內(nèi)外航空公司還陸續(xù)新開深圳至河內(nèi)、美娜多、馬尼拉、蘭卡威、米蘭等多條國際航線。隨著深圳機(jī)場國際航線網(wǎng)絡(luò)不斷完善,從深圳機(jī)場出境游的旅客人數(shù)也越來越多。今年7—8月,深圳機(jī)場國際和地區(qū)旅客達(dá)到65.8萬人,其中國際旅客量同比增長28.7%。
在航線供給和出游市場供需兩旺的帶動下,深圳機(jī)場暑運(yùn)航班量也創(chuàng)下新高。今年7—8月,深圳機(jī)場共保障進(jìn)出港航班5.8萬架次,同比增長5.3%。其中,8月份保障航班起降2.93萬架次,創(chuàng)下深圳機(jī)場今年以來單月航班量保障最高記錄。

深圳機(jī)場各崗位員工全力保障暑運(yùn)。劉伯良 攝
今年暑運(yùn)期間,面對業(yè)務(wù)量快速增長和臺風(fēng)雷暴等惡劣天氣頻發(fā)給機(jī)場服務(wù)保障帶來的壓力,深圳機(jī)場通過與航空公司、空管等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,加強(qiáng)對極端天氣及運(yùn)行態(tài)勢的提前研判,并據(jù)此合理安排航班計(jì)劃,盡最大努力提升航班正常率。
為做好旅客服務(wù),今年暑運(yùn)期間,深圳機(jī)場義工聯(lián)還投入1600余人次的社會義工,每天在機(jī)場U站和航站樓等處為往來旅客提供問詢指引服務(wù),讓更多人通過機(jī)場的窗口感受深圳文明之城的良好氛圍。