一個(gè)展覽，大到燈光、小到滅火器的位置，都會(huì)對(duì)觀眾的觀展體驗(yàn)產(chǎn)生影響。但國(guó)內(nèi)多數(shù)博物館遠(yuǎn)未達(dá)到關(guān)注這些層面的水平。連接觀眾和展覽的講解員不少人知識(shí)儲(chǔ)備不足，難以和觀眾互動(dòng)，很多仍是背書式講解。展覽期間的“觀眾調(diào)查”屈指可數(shù)，策展人要想了解觀眾喜好，只能靠“猜”……

這一系列問題的深層原因，則是博物館策展人才的匱乏和機(jī)制的制約。

“人才是第一要解決的問題。人才有足夠的話語(yǔ)權(quán)，才能推動(dòng)制度的改革?！瘪T好說。

“不是專業(yè)的人就能做好展覽，需要綜合素質(zhì)。一要具備專業(yè)，二要具備把專業(yè)內(nèi)容變成大眾可以接受的內(nèi)容的能力?！蹦鲁日J(rèn)為，理想的博物館策展人才應(yīng)像沈從文一樣，“他是跨界的，既懂文物，又有文學(xué)底子?！?/p>

龔良指出，目前高校培養(yǎng)的博物館人才并不能滿足博物館的現(xiàn)實(shí)需要。很多教策展的人是考古學(xué)、歷史學(xué)出身，研究依然以物為出發(fā)點(diǎn)。并缺乏人類學(xué)訓(xùn)練。一些策展人坦言，知識(shí)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變非常不易。

激勵(lì)機(jī)制不完善是制約人才發(fā)揮作用的重要原因。多位策展人告訴《瞭望》新聞周刊記者，文博行業(yè)尚沒有獨(dú)立的評(píng)審體系，評(píng)價(jià)策展人業(yè)績(jī)主要依據(jù)學(xué)術(shù)研究成果，策展只占不大的比例。

“一年發(fā)兩篇論文，比做兩個(gè)大展對(duì)個(gè)人評(píng)職稱的幫助更明顯?！瘪T好說，“業(yè)務(wù)人員普遍都不愿做策展。大部分人的個(gè)人利益和博物館的利益經(jīng)常結(jié)合不到一塊。這是影響展覽設(shè)計(jì)水平的重要原因?！?/p>

就整個(gè)博物館而言，展覽效果也不納入考評(píng)體系。“有關(guān)部門對(duì)博物館的考察主要集中在安全保衛(wèi)工作，別丟別損別壞，沒人來考察展覽質(zhì)量怎樣?！表n永說，很多博物館出于“不求有功但求無過”的心理，盡量少做展覽，少展珍品。

多位館長(zhǎng)、策展人坦言，目前來看，想做好一個(gè)展覽，很大程度依靠博物館人自己的激情和要求。這樣的展覽即使做好，也只能成為個(gè)案。

為了打破困局，一些博物館也在探索。如在策展人職稱評(píng)審中，淡化論文權(quán)重，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力。南京博物院在配合展覽所出的正式出版物中為策展人署名，書中的策展人手記可替代論文計(jì)入職稱考核等。

受訪專家建議，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)博物館尤其是中小博物館的財(cái)政支持，促進(jìn)大中小館的資源整合和人才流動(dòng)；改革策展人的職稱評(píng)定體系，建立健全博物館人才激勵(lì)機(jī)制，從根本上提升展覽的質(zhì)量和水平。（徐歐露）