服務(wù)，顯現(xiàn)精準(zhǔn)化趨勢(shì)

國家對(duì)海歸的公共服務(wù)，涵蓋了住房、戶籍、就業(yè)、教育、醫(yī)療等諸多方面。近幾年，各地政府相繼出臺(tái)多項(xiàng)優(yōu)惠政策，重點(diǎn)針對(duì)海歸群體，在公共服務(wù)領(lǐng)域，不僅簡(jiǎn)化辦事流程，解決海歸的現(xiàn)實(shí)需求，還不斷改進(jìn)服務(wù)方式，向電子化、專業(yè)化方向發(fā)展。

專設(shè)窗口，簡(jiǎn)化辦事流程

隨著海歸群體的不斷擴(kuò)大，各地政府為滿足其需求，相繼開設(shè)了專門對(duì)接海歸服務(wù)的相關(guān)窗口。海歸回國伊始，由于對(duì)國內(nèi)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的不熟悉，往往無從下手，不知道該如何辦理、找誰辦理各種手續(xù)。為滿足海歸的需求，給予其有針對(duì)性的指導(dǎo)，各地政府不斷簡(jiǎn)化海歸辦理手續(xù)的流程，確確實(shí)實(shí)地解決了他們回國創(chuàng)業(yè)時(shí)所遇到的困難。

遼寧省早在2014年就開設(shè)了留學(xué)回國人員服務(wù)窗口。服務(wù)窗口以精準(zhǔn)地解決海歸就業(yè)需求為己任，既為海歸提供檔案建立、檔案保管等一條龍的人事代理服務(wù)，也提供求職信息、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策咨詢等服務(wù)，還為跨區(qū)域、跨單位流動(dòng)的海歸，出具人事關(guān)系介紹信，提供證明材料。這類服務(wù)窗口受到海歸的歡迎，不少海歸表示：“終于不用跑上跑下地辦手續(xù)了。”

各地服務(wù)海歸的相關(guān)部門功能相似，運(yùn)行方式則略有不同。上海市就借助技術(shù)力量，將于明年年初推出留學(xué)人員來滬辦理常住戶口在線全預(yù)約制。申請(qǐng)人可通過網(wǎng)站或微信預(yù)約辦理時(shí)間，這將大大提高辦事效率，節(jié)省海歸的時(shí)間。

滿足住房、戶口等實(shí)際需求

對(duì)海歸的公共服務(wù)，不僅體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)前期的服務(wù)流程簡(jiǎn)化上，在住房保障、戶口遷移、子女教育、配偶就業(yè)等方面也有很多優(yōu)惠政策。這些政策旨在吸引海外高層次人才落地，為他們免除后顧之憂。相比之前更多地側(cè)重于對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的資金補(bǔ)貼等政策優(yōu)惠，現(xiàn)在不少地方開始關(guān)注海歸個(gè)人需求。對(duì)海歸的人文關(guān)懷，是吸引和鼓勵(lì)他們落戶創(chuàng)業(yè)的有效方式。

廣東省為引進(jìn)海外博士、博士后等高層次人才，在公共服務(wù)方面可謂下足氣力。比如海歸子女入學(xué)享受與當(dāng)?shù)貞艏丝谧优却觯辉诟骷?jí)人才市場(chǎng)設(shè)立博士和博士后集體專戶，允許子女、配偶隨同遷戶；海歸在實(shí)施汽車限購政策地區(qū)購車，可享受一次性小型汽車免費(fèi)上牌指標(biāo)等。這些公共服務(wù)措施，對(duì)海歸的個(gè)人生活提供了很大的幫助，讓他們?cè)趧?chuàng)業(yè)時(shí)更安心。