北京市法學(xué)會電子商務(wù)法治研究會會長邱寶昌認為,“默認勾選”背后,是一些互聯(lián)網(wǎng)公司利用自身的流量優(yōu)勢,為其業(yè)務(wù)搭掛一些不相關(guān)或是消費者不需要的內(nèi)容和服務(wù)。這既侵犯了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán),也侵犯了他們個人信息依法獲得保護的權(quán)益。
北京億達(上海)律師事務(wù)所律師董毅智指出,盡管《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等法律法規(guī)已對此作出明確規(guī)定,但一些互聯(lián)網(wǎng)公司仍頻踩紅線,背后的主要原因在于違法成本低,消費者維權(quán)難、成本高,以及行政執(zhí)法有待健全。
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)不斷普及深化,對個人信息保護提出了更高要求。“從整體看,當(dāng)前的法律法規(guī)偏于碎片化,亟待出臺一部系統(tǒng)規(guī)范明確個人信息保護各個方面,明確個人信息執(zhí)法主管部門,細化相應(yīng)民事、行政責(zé)任的個人信息保護專門法?!敝袊鐣茖W(xué)院文化法制研究中心研究員周輝說。
“此外,還要加強監(jiān)管的技術(shù)應(yīng)用來應(yīng)對新形勢下的侵權(quán)現(xiàn)象,制約企業(yè)的不法行為。行業(yè)協(xié)會則需要進一步倡導(dǎo)行業(yè)自律,讓企業(yè)依法依規(guī)經(jīng)營。”邱寶昌說。
還有業(yè)內(nèi)人士建議,互聯(lián)網(wǎng)公司在與消費者簽訂此類服務(wù)協(xié)議時,不能抱著“簽了大吉”的心態(tài),用生澀的條文糊弄消費者,要讓消費者看得明白、簽得心安,“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不能仗著流量賺‘快錢’,用戶的個人信息安全是不可觸碰的底線?!?/p>
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