原本用來記錄分享生活點滴的短視頻平臺,如今成了展示交易假貨的櫥窗。專家表示,短視頻平臺上售假視頻泛濫,一方面反映電商領(lǐng)域制假售假現(xiàn)象依然嚴重,另一方面也顯示網(wǎng)絡(luò)售假突破電商平臺限制,呈現(xiàn)跨平臺營銷特點。
中國電子商務協(xié)會政策法律委員會副主任阿拉木斯說,目前我國關(guān)于治理網(wǎng)絡(luò)售假可依據(jù)的法律法規(guī)不少,對售假的民事責任、行政責任和刑事責任有較為全面的規(guī)定。但面對電子商務的虛擬性、跨區(qū)域性和即時性,以及通過短視頻發(fā)布廣告等新型商業(yè)模式的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)打假仍存在不小難度。
有關(guān)短視頻平臺負責人介紹,目前審核工作的一個難點,在于有些用戶刻意規(guī)避平臺審核規(guī)則,從用戶名到簡介再到視頻內(nèi)容,規(guī)避手法十分隱蔽。記者調(diào)查也發(fā)現(xiàn),有的售假短視頻內(nèi)容,還包括如何逃過平臺審查的教程。
《電子商務法(草案)》三審稿中加大了平臺的義務和責任,提出電子商務平臺經(jīng)營者知道或者應當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求,或者有其他侵害消費者合法權(quán)益行為,未采取必要措施的,依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔連帶責任。
今年4月,針對某短視頻平臺涉嫌發(fā)布售假視頻的報道,北京市工商局海淀分局及時約談該平臺。截至目前,該平臺共查刪視頻超過800個,封禁賬號600余個,添加違禁關(guān)鍵詞超過60組。
中國人民大學法學院教授劉俊海認為,短視頻平臺應為用戶站好崗、放好哨、把好關(guān),加強對視頻發(fā)布的審核力度,發(fā)現(xiàn)售假視頻及時刪除、屏蔽、斷開產(chǎn)品鏈接等,否則應承擔相應的連帶責任。
增強法律的包容性
浙江劉女士最近看中一款名牌包,但上萬元價格讓囊中羞澀的她遲遲沒有買入。后經(jīng)熟人介紹,她聯(lián)系上一個售賣高仿名牌包的微商,花不到2000元買了高仿品。僅使用短短一個月,這個包便出現(xiàn)磨皮、掉色等現(xiàn)象,她提出換貨卻被拉黑。