中國青年網(wǎng)北京8月22日電（記者 張瑞宇）8月21日，中國鐵路太原局集團有限公司與山西省旅游發(fā)展委員會聯(lián)合主辦的“山西全域旅游鐵路行”推介會召開，隨著“首發(fā)列車開車”命令，冠名為“黃河號”的旅游列車從太原南站駛出，拉開了該集團公司啟動“山西全域旅游鐵路行”，加快鐵路客運供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動山西全域旅游融合發(fā)展的序幕。

　　“山西全域旅游鐵路行”推介會召開。中國鐵路太原局集團有限公司供圖

　　“全域旅游是以旅游業(yè)帶動和促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新理念、新模式?！蓖平闀F(xiàn)場，山西省旅發(fā)委負責人說，山西不僅是國家能源基地，也是旅游資源大省，要實現(xiàn)資源型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展，形成山西旅游業(yè)大發(fā)展的新局面，亟須鐵路交通的全面融入和支撐，實現(xiàn)融合發(fā)展、共建共享。

　　太原局集團公司立足國家發(fā)展戰(zhàn)略、人民生活需求，融合山西發(fā)展和自身發(fā)展需要，推出“山西全域旅游鐵路行”活動，把中國鐵路總公司客運提質(zhì)計劃落實到服務(wù)山西全域旅游的具體行動?；顒右浴皵U大客運供給、打造精品線路、全面引流入晉、提升服務(wù)品質(zhì)、全旅程購票、全景式宣傳、產(chǎn)業(yè)鏈融合、資源合作開發(fā)”的“八大行動”30項舉措為主要內(nèi)容，推動客運工作實現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)發(fā)展，不斷滿足廣大人民群眾日益增長的美好旅行生活需要。

　　集團公司重點圍繞山西“黃河、長城、太行”三大旅游板塊，推出 “坐火車游山西”10條主題旅游精品線路，開行“黃河號”“長城號”“太行號”三趟周末游專列。中國鐵路太原局集團有限公司供圖

　　豐富完善的客運產(chǎn)品體系是提供良好旅行體驗的基礎(chǔ)。從今年起，該集團公司將持續(xù)升級客運裝備，在上海、北京等重點方向開行“復(fù)興號”動車組，用更為舒適平穩(wěn)的25T型車底裝備入滬入穗等熱門方向普速列車。同時，積極增開到北京、上海、杭州、長沙、廣州、成都、重慶、青島、煙臺、威海、榮成高鐵列車，著力打造連通京津冀、長三角、珠三角、長江經(jīng)濟帶城市群、都市網(wǎng)的快線產(chǎn)品，推動山西加快融入“八縱八橫”高鐵網(wǎng)，構(gòu)建暢游山西、通達全國的旅游大通道。

　　為充分發(fā)揮鐵路對山西全域旅游的支撐作用，該集團公司重點圍繞山西“黃河、長城、太行”三大旅游板塊，推出 “坐火車游山西”10條主題旅游精品線路，開行“黃河號”“長城號”“太行號”三趟周末游專列，全面打造黃河風情游、長城邊塞游、太行山水游、紅色經(jīng)典游、宗教古建游等各具特色的主題游項目，并根據(jù)旅游客流實際需要，開行服務(wù)“三大板塊”的團體眾籌訂制旅游列車，每年引進各地旅游專列100列以上，讓客運產(chǎn)品符合旅游市場需求，滿足人民群眾需要。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能提高全域旅游滿意指數(shù)。為提高服務(wù)標準，規(guī)范服務(wù)禮儀與服務(wù)流程，太原局集團公司對所有客運、旅游從業(yè)人員常態(tài)化輪訓(xùn)，并重點對1000名車站、精品列車服務(wù)人員進行旅游專題培訓(xùn)，增強大家服務(wù)意識與服務(wù)能力，使之成為山西文化旅游的宣傳員和代言人。同時，著手打造30個車站旅游綜合服務(wù)臺和30趟旅游服務(wù)精品列車，開展旅游展示、宣傳、咨詢、辦理業(yè)務(wù)，延伸開展賓館預(yù)訂、租車等服務(wù)，讓旅游服務(wù)質(zhì)量品牌引領(lǐng)客運服務(wù)全面提升。

　　在此基礎(chǔ)上，該集團公司還在10個熱點旅游車站設(shè)團體票專口，“一站式”辦理團體票、聯(lián)程票、返程票，最大限度方便旅客；在30個旅游熱點市縣車站開放旅游團隊進出站綠色通道；推動“站景通”工程，實現(xiàn)高鐵站與景區(qū)間擺渡車無縫銜接；打造進站有“景”、上車有“號”、全程有“游”的全景式旅游文化長廊……

　　在“山西全域旅游鐵路行”推介會上，與太原局集團公司簽署合作協(xié)議的山西文旅集團代表表示，看到鐵路未來幾年的旅游發(fā)展規(guī)劃，對與鐵路的合作充滿期待，對山西全域旅游的發(fā)展更加充滿信心。