山東省司法廳相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹，“二十條”秉持惠企便民理念，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向，更加注重集成服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓司法系統(tǒng)工作更貼近企業(yè)、貼近基層、貼近群眾。比如開(kāi)展大走訪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，走訪重點(diǎn)企業(yè)、重大平臺(tái)、重點(diǎn)項(xiàng)目等經(jīng)濟(jì)建設(shè)“主戰(zhàn)場(chǎng)”，開(kāi)展送法進(jìn)企業(yè)，做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)法治宣傳、法律咨詢和法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等服務(wù)工作，幫助企業(yè)提升防范法律風(fēng)險(xiǎn)能力。推進(jìn)律師調(diào)解工作，鼓勵(lì)律師、公證機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)參與商事、金融、保險(xiǎn)、證券、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)調(diào)解，減少企業(yè)訟累，提升市場(chǎng)主體通過(guò)非訴方式解決糾紛的便利度。加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)，推廣智慧民調(diào)系統(tǒng)，深化專(zhuān)業(yè)調(diào)解、行業(yè)調(diào)解，大力發(fā)展商事人民調(diào)解，拓展矛盾糾紛調(diào)解領(lǐng)域。健全縣級(jí)、街道、村居（社區(qū)）三級(jí)法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供即時(shí)服務(wù)并實(shí)現(xiàn)服務(wù)提速，對(duì)一般性法律援助案件做到當(dāng)天受理、當(dāng)天審批、當(dāng)天指派承辦人。開(kāi)通特殊群體法律援助綠色通道。實(shí)行法律援助案件首問(wèn)負(fù)責(zé)制，落實(shí)一次性告知制度。推行個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況聲明制度。這些措施，都是在精準(zhǔn)把握企業(yè)和人民群眾的法律需求基礎(chǔ)上，聚焦制約企業(yè)和人民群眾就近及時(shí)便捷獲得法律服務(wù)的“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”提出的，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。