此外，如果洗車理發(fā)時辦了卡，到年前卻被告知不能用次卡，這顯然違反了契約精神，消費者可以到消協(xié)、工商部門進行投訴，或者用法律手段為自己維權。商家在給消費者辦卡前，就應明確告知春節(jié)前多少天不能使用次卡，讓消費者有知情權，而不是臨時告知。

山西晚報記者聯(lián)系了消費者權益保護部門和價格主管部門的相關負責人。他們均表示，洗車、洗發(fā)等服務行業(yè)執(zhí)行的是市場調節(jié)價，也就是價格放開，由經(jīng)營者自定，允許在一定時期和一定范圍內(nèi)調整價格，“春節(jié)期間存在著用工荒等原因，商家在一定范圍內(nèi)調整服務價格，消費者在消費前可貨比三家，如果無法就服務價格與商家達成一致，選擇不購買即可?！贝送?，店家在調整價格時，需要在店內(nèi)顯著位置進行告知，或者與消費者進行溝通，確保消費者能夠了解實時價格，避免出現(xiàn)消費者在不知情的情況下進行了消費，容易引起糾紛。

如果出現(xiàn)漲價時不告知，到收費時才告知，或者收取未標明的服務項目等等類似欺詐行為的消費行為，消費者可以保存發(fā)票、辦卡詳單等相關證據(jù)，到工商部門、消協(xié)組織進行投訴舉報。（宋俊峰）