新華社武漢2月17日電（記者馮國棟）魚說：“你看不見我的眼淚，因?yàn)槲以谒?。?/p>

水說：“我能感覺到你的眼淚，因?yàn)槟阍谖倚睦铩！?/p>

這段深情對話，或許是54歲武漢交警應(yīng)建華對群眾感情的最好詮釋。日前，應(yīng)建華因突發(fā)心梗倒在了乘公交車上班途中，再也沒能醒來。

這位臉上永遠(yuǎn)掛著微笑、幫助群眾解決過無數(shù)大小信訪事、連續(xù)6次被評為武漢交管“先進(jìn)個人”的“笑臉”交警，多年間，正是懷著對群眾困難疾苦的感同身受，應(yīng)建華把信訪群眾當(dāng)家人，用耐心和愛心化解怨氣。

連日來，他猝然離世引發(fā)武漢上萬名公安干警和社會各界人士的追思。15日，公安部政治部發(fā)來唁電，對應(yīng)建華同志表示沉痛哀悼，向其家屬致以親切慰問。要求相關(guān)部門做好善后及撫恤優(yōu)待工作，幫助解決其家庭實(shí)際困難。

16日，近千人冒雨自發(fā)為應(yīng)建華做最后的送別，場面感人……

“腳板”踏平阻礙群眾出行的“絆腳石”

2月14日早7點(diǎn)多，應(yīng)建華出門坐公交車上班。途中他突感胸悶，異常難受，就給家人打電話。家屬隨后將他送至醫(yī)院搶救，可他卻再也沒有醒來，年僅54歲。

應(yīng)建華是武漢市公安局東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)交通大隊一級警長，負(fù)責(zé)信訪、法制和督察等數(shù)項(xiàng)工作。1982年參警至今，36年來他一直奮戰(zhàn)在交管一線。

不論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是同事，都說他與人為善、富有耐心。

2018年，他接待群眾各類來信來電來訪1000余件。不管是反映營商環(huán)境問題的大事，還是被誤開罰單這樣的小事，在應(yīng)建華這里，每一件信訪都得到了及時、用心的處理。

東湖生態(tài)旅游區(qū)多家企業(yè)反映貨車限行帶來的不便。接到這些意見，應(yīng)建華到企業(yè)走訪。由于企業(yè)位置比較偏僻、分散，他花了兩天時間把企業(yè)基本情況弄清楚，隨后又根據(jù)實(shí)際需要，幫企業(yè)設(shè)計科學(xué)線路，拿出簡便易行的方案，解決企業(yè)的燃眉之急。