海口市和平南街道位于老城區(qū)，轄區(qū)內(nèi)基礎設施老舊，公共服務短板多。去年，政府從年度財政預算中專項劃撥270萬元給和平南街道用于“微實事”項目。通過居民投票，當年確定并實施了40個項目。

“其中最大的項目是轄區(qū)內(nèi)小街巷的改造，共花了47萬元。而最小的項目是為社區(qū)添置石椅凳，僅用了幾千元?！焙推侥辖值郎鐣聞站C合服務中心主任姜華說，以前社區(qū)要實施相關項目，必須針對單個項目向上級單位打報告申請經(jīng)費，不僅程序多且耗時長，是否能順利通過審批也不得而知。

2017年以來，美蘭區(qū)先后投入1800萬元，在4個街道的24個社區(qū)推行“微實事”工作，確定并實施的268個公共服務項目惠及民生。

　　全民參與：居民點單 政府辦事

春節(jié)剛過，?？谑徐`山鎮(zhèn)橋東村村民林樹忠就趕到村部，在“微實事”投票箱里投進了一份“建議村里安裝路燈”的提議。

從2019年起，?？谑袑ⅰ拔嵤隆惫ぷ飨蜞l(xiāng)鎮(zhèn)推廣，包括橋東村在內(nèi)的4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村委會納入試點。

“村里沒有路燈，晚上大家出門不安全。”林樹忠說，“微實事”這種“百姓點單，政府辦事”的方式特別好，大家能參與其中提出各自需求，最終為村里解決民生實事。

“群眾參與廣泛是‘微實事’工作的最大特點?！泵捞m區(qū)社區(qū)辦主任劉建維說，“微實事”項目通過社區(qū)群眾提議、民主協(xié)商、全民投票的方式，確定實施一批百姓關注度高、受益面廣、急需解決的公共服務項目，從項目提議、篩選到最后的投票，15歲以上的居民都有參與權。

公開征集項目的做法，也充分滿足了社區(qū)治理和服務的多元化需求，促進了政府公共資源配置效率提升。2018年，海甸街道居民付杰提議的建設社區(qū)急救體系項目獲得高票并實施，社區(qū)不僅請來專業(yè)人員向居民普及急救知識，還培訓和建立了社區(qū)急救隊。社區(qū)居民自救互救能力提高的同時更有了份不一樣的安全感。