新華社福州11月27日電 題：福建漳州：“社區(qū)110”化解百姓身邊煩心事

新華社記者鄭良、王成

不論是在農(nóng)村還是城區(qū)，群眾有難事、煩心事，遇險求助，找“社區(qū)（鄉(xiāng)村）110”，短時間內(nèi)，“社區(qū)（鄉(xiāng)村）110”隊員趕到現(xiàn)場處置，大量矛盾糾紛被化解在基層，群眾得到及時幫助。這是記者近日在福建漳州采訪時遇到的新鮮事。

今年以來，針對基層治理資源分散、機制不暢、成效不明顯等難題，漳州探索城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格治理模式，在每個社區(qū)（鄉(xiāng)村）配備1名網(wǎng)格員+1名警員，并建立若干工作隊的形式，整合治理力量，回應(yīng)群眾訴求，提升基層治理能力。

　　治安環(huán)境明顯向好

漳州平和縣蘆溪鎮(zhèn)地處大山深處，治安形勢一度較為復(fù)雜。

“警力少，管轄范圍廣，及時處置、有效管控有薄弱環(huán)節(jié)?！碧J溪鎮(zhèn)派出所所長張文偉說，長期以來，村民建房，農(nóng)地、山地產(chǎn)權(quán)等引起的糾紛多發(fā)，一些糾紛沒有及時處置，民事轉(zhuǎn)刑事案件多發(fā)。

“村里不缺治理資源，有村‘兩委’，有黨員、有退伍軍人，有的村還有聯(lián)防隊，但是這些資源沒有被有效整合起來?！碧J溪鎮(zhèn)黨委書記吳毅鋒說。

今年以來，蘆溪鎮(zhèn)探索在各個村建立由村干部、村小組長、退伍軍人等組成的巡防隊，這些巡防隊在網(wǎng)格員、警員（兩員）直接調(diào)度下開展巡邏、治安管控、糾紛調(diào)解、險情處置等工作。

兩名巡防隊員編為一組，輪流在村委會值班，負(fù)責(zé)接收、處置群眾訴求。記者在蘆溪鎮(zhèn)蘆豐村村委會看到，每天的工作情況、每一次接處警都在《巡防隊工作簿》上有較為詳細(xì)的記載。

7月15日19時20分，值班人員接到派出所通報的警情，兩戶村民發(fā)生糾紛，聚集不少村民，矛盾可能升級。接警后，最近的兩名巡防員5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場展開調(diào)解，隨后，多名巡防員和派出所民警趕到現(xiàn)場，妥善處置了糾紛。