新華社杭州5月22日電 題：浙江三門“七仙女”抗疫軼事

新華社記者 王俊祿

記者面前的7位“巾幗網格員”，人稱“七仙女”，年齡性格各異，她們中有外來媳婦、鄰家小妹、臨退休的大媽、畢業(yè)不久的大學生，有的是共產黨員……她們抗疫中的身影，刻印在浙江省三門縣心湖社區(qū)居民心間。

心湖社區(qū)有33個小區(qū)，逾萬戶居民，2.88萬人口，其中有697名各類隔離服務對象。

社區(qū)黨委書記倪曉敏說，7位普通的“巾幗網格員”，穿上藍色工作背心，就成了勇敢的戰(zhàn)士。

人稱“萬能姐”的葉嬌青是位“60后”，經驗最豐富。大年三十，葉嬌青收到大數(shù)據指令，緊急排查一位有武漢旅行史的人士。當事人沒有電話和住址，只有大致方位。查戶籍線索無果后，葉嬌青看了看眼前800多戶、且沒有電梯的小區(qū)樓群，咬了咬牙，拉著業(yè)委會和樓道長分頭行動，采用最笨的“敲門法”，花了4個小時，終于找到了當事人，落實了相關措施。

特殊時期，網格員要面對的并不都是笑臉。初期，少數(shù)居民對隔離舉措不理解，封條貼了撕掉，網格員再貼回去……疫情期間，為了安全起見，不便面對面做工作，她們只有不斷與相關居民打電話。

千百次敲門、問詢、調解、安撫……防疫工作量大且有風險，但她們一直堅守“第一道防線”，收獲了滿滿的信任和成就感。

慢慢地，她們積累起經驗，網格工作越來越標準化，還建立了“一人一檔”走訪記錄。

“謝謝你們辦事認真，但不知道要封門多久？時間久了，我的食品從哪里來，降壓藥誰供應？子女怕感染不敢與我接觸怎么辦？……”面對老人遇到的難題和困擾，她們一一給予回答和解決，從不厭煩。

貼心的服務，讓7位網格員成了老人最信賴的朋友。她們再次登門時，老人往往準備了水果，隔著窗戶遞過來，表達謝意。