甘霖：兩個 案例證明消費投訴公示的作用

全國政協(xié)委員、致公黨中央副主席、國家市場監(jiān)管總局副局長甘霖用兩個案例證明消費投訴公示的作用。一個是將投訴公示后，半年內(nèi)投訴就“清零”，而另一個反面例子則顯示缺乏公示制度，消費者會面臨更大的消費風(fēng)險。

甘霖：消費投訴公示很有效、也很重要，關(guān)鍵是要解決信息不對稱，因為消費者也是監(jiān)督者。消費投訴既是“黑榜”也是“紅榜”，既是監(jiān)督也是鼓勵。消費投訴公示制度還需加大力度，全面推行。拓展線上線下公示渠道，聚焦投訴集中企業(yè)以及多發(fā)易發(fā)的問題，部門聯(lián)動形成合力，讓信息更公開、市場更透明、消費者更放心。