據(jù)泰國Khaosod新聞網(wǎng)報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月13日，有網(wǎng)友在社交媒體爆料一則視頻引起熱議，視頻中疑似廊曼機(jī)場(chǎng)工作人員因中國游客行李超重而辱罵游客。

爆料網(wǎng)友稱，一般來說航空公司規(guī)定可以攜帶7-8公斤重行李上飛機(jī)，但是視頻中的某航空公司卻規(guī)定游客只能攜帶5公斤，該名中國游客似乎并不知道也沒能理解該航空的這一規(guī)定，因而攜帶行李超重，遂遭到該航空工作人員的阻攔和辱罵，導(dǎo)致雙方矛盾升級(jí)。

13日晚間，泰國新時(shí)代航空針對(duì)“疑似廊曼機(jī)場(chǎng)工作人員因中國游客行李超重進(jìn)行辱罵”一事發(fā)布重要聲明，新時(shí)代航空為工作人員的不恰當(dāng)行為向該事件當(dāng)中的游客鄭重道歉，航空公司會(huì)按照相關(guān)規(guī)定詳細(xì)調(diào)查此事真相，避免、杜絕此類事件再次發(fā)生。