韓先生向記者出示了受害人黃女士所提出的賠償訴求，其中包括治療費、誤工費、交通費、精神損失費、還包括之后的疤痕治療修復(fù)等等，并要求門的責任歸屬方先行墊付5000元。而對于這一訴求，黃女士表示自己也有委屈和苦衷。

受傷者黃女士：“我認為他們原來是踢皮球，不管我后續(xù)對疤痕治療的要求，我希望他們正視我這個要求，然后該賠償?shù)馁r償。你覺得他們不積極。除了疤痕修復(fù)治療，你還有什么訴求嗎？說實話，這種事我也是第一次經(jīng)歷，而且大家都是講道理的人，本來我沒想要什么精神損失費的，然后昨天我整個人被刺激到，在物業(yè)辦公室哭出來了，因為他們指責我說門是被我推壞的，然后說他們十點鐘開始營業(yè)，我就不應(yīng)該在九點鐘去推那個門。”

監(jiān)控畫面顯示，黃女士推門時，雖然使出了一定力度，但并不是用盡全力的程度，玻璃門為何如此輕易就被推倒，黃女士提出了她的質(zhì)疑。

受傷者黃女士：“那你覺得門一推就倒了，合理嗎？對啊，我也是提出這個事情，他們說這個事情會由保險公司去判斷雙方的責任，不停地跟我強調(diào)這個事情他們不是全責，是雙方都有責任的。那你覺得這個說法對嗎？我完全不能接受，而且我完全不能接受沒有任何一個人跟我道歉?！?/p>

對于這扇玻璃門到底歸哪一方所管轄，物業(yè)經(jīng)理韓先生表示還有待進一步核查。弘基時尚生活中心物業(yè)負責人韓先生：“這道門本身還不知道是我們的還是對面的物業(yè)的，因為鑰匙是對面物業(yè)的。我們也是人道主義，把她先送到醫(yī)院?！绷硗?，韓先生對于黃小姐的說法并不認可，他認為他們也是在處理中，并非消極對待，只是要等和保險公司進行商議、定性后才能確定責任。