2016年中國(guó)旅游十大新聞人物

　　1.文明旅游踐行者——上海游客陳小平

2016年國(guó)慶期間，上海游客陳小平在參團(tuán)赴西藏旅游途中，遭遇因塌方及車禍造成的道路嚴(yán)重?fù)矶拢瑘F(tuán)隊(duì)中部分游客情緒激動(dòng)，不聽勸阻執(zhí)意要求步行翻山。曾當(dāng)過導(dǎo)游的陳小平十分清楚，西藏山區(qū)海拔高，夜晚氣溫低，能見度差，如果貿(mào)然翻山，存在很大安全隱患。他在出現(xiàn)高原反應(yīng)的情況下，一方面協(xié)助導(dǎo)游向旅行社通報(bào)情況，及時(shí)為游客提供補(bǔ)給；另一方面幫助分析徒步翻山利弊，安撫團(tuán)隊(duì)游客情緒，避免了可能發(fā)生的不良后果。

　　2. 愛心萬里傳遞者——江蘇導(dǎo)游楊莉

2016年9月20日，一名四川游客在普吉島受傷骨折，急需手術(shù)。因其屬罕見的Rh陰性血(俗稱“熊貓血”)，當(dāng)?shù)貨]有匹配血型，手術(shù)被擱置。南京文華國(guó)際旅游有限公司領(lǐng)隊(duì)楊莉得知消息后，于次日專程坐飛機(jī)趕到泰國(guó)，為受傷游客獻(xiàn)血450毫升。楊莉的愛心之舉受到社會(huì)和媒體的廣泛好評(píng)，泰國(guó)體育和旅游部長(zhǎng)當(dāng)面向她表達(dá)謝意，盛贊“她的舉動(dòng)為大家樹立了一個(gè)好榜樣”，南京市旅游委也授予其“最美導(dǎo)游”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　3. 旅游文化傳播者——湖北導(dǎo)游陳珮

陳珮從事導(dǎo)游工作近20年，長(zhǎng)期奔波在行業(yè)一線，憑借熱情而專業(yè)的服務(wù)，先后獲得 “全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵”、“2015中國(guó)好導(dǎo)游”、“武漢市五星級(jí)導(dǎo)游”、“國(guó)家高級(jí)導(dǎo)游”、“全國(guó)導(dǎo)游大賽二等獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。業(yè)余時(shí)間，陳佩積極投身公益活動(dòng)，在湖北省博物館進(jìn)行志愿講解長(zhǎng)達(dá)6年。2016年6月，陳珮被確診罹患胰腺惡性腫瘤及肝臟疾病。手術(shù)一個(gè)月后，她即恢復(fù)工作。陳珮的敬業(yè)、專業(yè)和樂業(yè)精神，感動(dòng)了無數(shù)游客和同行。

　　4. 旅游扶貧帶頭人——湖南省花垣縣十八洞村黨支部書記龔海華

湖南省花垣縣十八洞村地處武陵山連片特困地區(qū)的中心地帶。2011年，大學(xué)畢業(yè)的龔海華放棄入伍機(jī)會(huì)，到十八洞村擔(dān)任村支書助理，并于兩年后通過競(jìng)選，全票當(dāng)選村支書。期間，龔海華帶領(lǐng)村民大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，通過實(shí)施全域旅游規(guī)劃，推行全域資源整合，開展全域文明創(chuàng)建，人均純收入由2013年的1668元增加到2016年的5000元，基本實(shí)現(xiàn)全村脫貧。2016年春節(jié)期間，央視連續(xù)5天系列報(bào)道《“十八洞村”扶貧故事》，在國(guó)內(nèi)外引起強(qiáng)烈反響。

　　5. 旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人——中國(guó)旅游集團(tuán)公司董事長(zhǎng)張學(xué)武

2016年7月，港中旅集團(tuán)與國(guó)旅集團(tuán)重組更名為中國(guó)旅游集團(tuán)公司。中國(guó)旅游集團(tuán)在董事長(zhǎng)張學(xué)武的帶領(lǐng)下，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，重塑戰(zhàn)略定位，確立了做大、做強(qiáng)、做優(yōu)旅行社、景區(qū)、酒店、免稅、房車、郵輪、證件、簽證、客運(yùn)和旅游演藝等核心主業(yè)的發(fā)展方向，并通過全面優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，升級(jí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提升集團(tuán)整體效益。今后，中國(guó)旅游集團(tuán)將向世界一流企業(yè)積極看齊，努力承擔(dān)起推動(dòng)我國(guó)向旅游強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)的主力軍重任。

　　6. 旅游警察建設(shè)先行者——三亞市副市長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)陳曉昆

2015年10月10日，三亞市公安局“旅游警察”支隊(duì)正式掛牌成立。一年來，三亞“旅游警察”支隊(duì)始終秉承“快速反應(yīng)，貼心服務(wù)”的宗旨，先后辦理涉旅刑事案件3宗，刑事拘留10人，治安案件223起，行政拘留252人，全市涉旅投訴大幅下降，游客安全保障顯著加強(qiáng)，支隊(duì)還榮獲“2015中國(guó)十大社會(huì)治理創(chuàng)新獎(jiǎng)”。2016年8月，在國(guó)家旅游局協(xié)調(diào)下，三亞“旅游警察”支隊(duì)在陳曉昆帶領(lǐng)下亮相莫斯科紅場(chǎng)，與俄羅斯同行共同巡邏，交流經(jīng)驗(yàn)，開創(chuàng)了中國(guó)旅游執(zhí)法國(guó)際交流合作的先河。