在辭舊迎新之際，有一些人的話是值得聽一聽的。比如你的老板，今年效益怎么樣，年終獎(jiǎng)發(fā)多少，從他的年底總結(jié)又或新年寄語中便能聽出些端倪。

對于投資人亦是如此，上一年過得怎么樣，下一年會怎么過，從公司掌舵者的只言片語中也能聽出些故事。

平安馬明哲： “擼起袖子”做好“極致服務(wù)”

中國平安集團(tuán)董事長馬明哲保持了過去幾年的慣例，在新年伊始對平安全體員工發(fā)布新年致辭，當(dāng)然這個(gè)公開致辭也被市場解讀為平安在新一年的策略。

今年，馬明哲提出了“極致服務(wù)、科技創(chuàng)新”兩個(gè)理念，通過極致服務(wù)和科技創(chuàng)新，“在你身邊，一路相伴”。馬明哲表示，“極致服務(wù)，讓平安在你身邊。我們堅(jiān)信‘專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值’，始終以‘專業(yè)’為追求，為客戶提供簡單、便捷、安全的服務(wù)，努力從每一次與客戶接觸做起，提升服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)體驗(yàn)，最終為我們的客戶創(chuàng)造價(jià)值?！?/p>

這是最近三年來馬明哲第一次沒有明確提出平安的新年目標(biāo)，而是以略帶感性的語言來描述愿景。很多人據(jù)此評價(jià)說，平安在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局，經(jīng)過了這幾年的鋪設(shè)后，大致已經(jīng)符合馬明哲設(shè)定的目標(biāo)。

不妨來回顧一下過去幾年中，馬明哲都說了些什么。

2016年的元旦致辭中，馬明哲宣布，平安已經(jīng)全面開啟3.0時(shí)代。在3.0時(shí)代，不再局限于平安內(nèi)部的綜合金融，而是將“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的發(fā)展模式向全行業(yè)開放，攜手金融同業(yè)伙伴，共同利用新科技，打造更加強(qiáng)大的、開放式互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺。

2015年元旦致辭中，馬明哲指出，中國平安的危機(jī)感來自市場、技術(shù)、客戶和行業(yè)的快速變化，最大的挑戰(zhàn)來自內(nèi)部的協(xié)同。中國平安過去的成功得益于一直以來強(qiáng)烈的危機(jī)意識和包容的文化，未來必須繼續(xù)保持高度的危機(jī)感、緊迫感。2015年，將是關(guān)系中國平安整體戰(zhàn)略實(shí)施成效的關(guān)鍵一年。

更早一些的2014元旦致辭中，馬明哲表示，2013年，也是平安25年來危機(jī)感最強(qiáng)、經(jīng)營作風(fēng)轉(zhuǎn)變最大的一年?，F(xiàn)代科技進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)金融快速崛起給傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)帶來了革命性影響。這對平安而言，既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。

順著時(shí)間倒推，可以看出，在過去三年里，馬明哲在下一盤很大的棋。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的、保守的金融公司的經(jīng)營邏輯顯然已經(jīng)不適應(yīng)日益升級的消費(fèi)需求。而平安是最早反應(yīng)過來，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整的金融企業(yè)。

馬明哲所布置的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的平安發(fā)展模式，到了今天已經(jīng)顯現(xiàn)出了一定的成績。目前平安中國市值列居世界金融集團(tuán)第11位、蟬聯(lián)世界保險(xiǎn)集團(tuán)首位。平安員工總數(shù)超過140萬人，個(gè)人金融客戶1.5億。

可以看到，在平安集團(tuán)內(nèi)部，已經(jīng)孵化出多家獨(dú)角獸公司，以平安好醫(yī)生為例，該平臺累計(jì)為1.3億用戶提供服務(wù)，成為國內(nèi)覆蓋率第一的移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用，月活躍用戶數(shù)峰值突破2600萬。

有人統(tǒng)計(jì)稱，馬明哲的新年致辭里，出現(xiàn)了17個(gè)“你”，這在2016年的元旦致辭中并沒有出現(xiàn)。馬明哲的致辭對象，已經(jīng)悄然從面向廣大員工變成平安用戶。

這顯然和平安“擼起袖子”要做服務(wù)的態(tài)度相吻合。

國美杜鵑：

開啟零售業(yè)的新業(yè)態(tài)

關(guān)于黃光裕什么時(shí)候能提前出獄，坊間猜測在2017年又掀起了一撥小高潮。

按照判決結(jié)果，2008年入獄的黃光裕，刑期14年，應(yīng)該是2022年出獄。在服刑期間，黃光裕曾因表現(xiàn)良好獲減刑10個(gè)月。按照減刑條例，有人計(jì)算，黃光裕最快或在2017年出獄。