元旦假期雖短,但人們外出旅游度假的熱情依然高漲。驢媽媽旅游網(wǎng)最新發(fā)布的《2017元旦出游報(bào)告》顯示，元旦期間我國出境游人次是去年的2.47倍，而且很多游客越走越遠(yuǎn)，不再只選擇港澳臺(tái)、新馬泰等傳統(tǒng)出境游熱門地點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士表示，我國出境旅游市場正邁入理性增長階段，市場已經(jīng)從早期的“走走走”“買買買”，發(fā)展到“慢慢慢”，未來5年至10年穩(wěn)定增長基本面不會(huì)變化。而即將到來的春節(jié)假期,將迎來又一輪出境游熱。

需求依然旺盛 消費(fèi)趨于理性

我國旅游產(chǎn)業(yè)近年來迅速發(fā)展，中國游客走遍全球，不僅為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展增添動(dòng)力，同時(shí)展示了中國對外開放形象，促進(jìn)了與世界各地人民的交往。

“我國出境旅游已呈現(xiàn)良性發(fā)展態(tài)勢?！眹衣糜尉志珠L李金早表示，2016年，我國公民出境旅游人數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)到1.22億人次，同比增長4.3%，旅游花費(fèi)1098億美元。

業(yè)內(nèi)人士表示，由于收入增長和旅游消費(fèi)升級，以及簽證、航班等條件日益便利，中國出境旅游需求依然旺盛。記者了解到，每到節(jié)假日，都是中國游客出境旅游的高峰。在出境游目的地方面，根據(jù)攜程旅行網(wǎng)春節(jié)國際機(jī)票訂單數(shù)據(jù)分析，預(yù)計(jì)今年春節(jié)長假期間，中國臺(tái)北、曼谷、東京、新加坡、中國香港、普吉島、首爾、大阪、札幌、悉尼是機(jī)票預(yù)訂量最多的十大城市。

中國游客的出行模式也出現(xiàn)了一些重大改變。雖然東南亞依舊是最熱門的出境游目的地，客流量占比超過三成；日韓也熱度不減，占比達(dá)兩成。但是，越來越多的中國人喜歡前往歐洲、美洲和大洋洲等長距離旅游目的地。另有部分旅客還選擇了南亞、西亞、南美、非洲等小眾目的地。

與此同時(shí)，近年來中國游客的消費(fèi)心態(tài)也趨于理性，爆買情況持續(xù)緩和，購物和旅游觀光呈多樣化趨勢。攜程旅游網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，同觀念守舊的父母相比，中國年輕游客更傾向于體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣钐厣⒅叵硎芊?wù)和文化體驗(yàn)。他說，中國游客從過去的“走馬觀花”發(fā)展為更加注重休閑和度假等旅游體驗(yàn)。這雖然減少了購物支出，但增加了酒店住宿和娛樂方面的消費(fèi)。

為了滿足中國游客的新需求，除了常規(guī)產(chǎn)品外，針對特色主題產(chǎn)品，各大旅游企業(yè)也發(fā)揮各自優(yōu)勢不斷推陳出新。同程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，同程推出了種類豐富的主題類產(chǎn)品，如游學(xué)、留學(xué)、旅拍、醫(yī)療等。其中，以旅拍為主題的“婚紗寫真·日本東京3晚5日婚紗攝影游”及海外游學(xué)主題的“名校學(xué)習(xí)·美國哈佛全真課堂13晚15天微留學(xué)”最受青睞。

市場潛力巨大 各國新政頻出

面對中國游客增多帶來的巨大市場機(jī)遇，各國頻頻推出新政，通過簡化簽證流程、改進(jìn)在華簽證服務(wù)，以吸引更多中國游客。

為使中國游客赴韓國旅行更加安全方便，韓國旅游發(fā)展局推出了觀光警察制度、24小時(shí)旅游咨詢熱線等中文旅游服務(wù)。2016年10月份，韓國政府還推出了“不便投訴系統(tǒng)”。中國游客可以登錄韓國旅游發(fā)展局中文網(wǎng)站，點(diǎn)擊“旅游不便投訴”即可操作旅游投訴。這一系統(tǒng)有中文服務(wù)，中國游客可隨時(shí)查詢投訴處理情況和結(jié)果。

2016年是“中美旅游年”，美國推出包括鼓勵(lì)美國旅游行業(yè)開發(fā)更多有針對性的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)航空部門提供更人性化服務(wù)等。同時(shí)，在美國的機(jī)場免稅店和奧特萊斯，有很多面向中國游客的服務(wù)，比如銀行定期會(huì)有促銷活動(dòng)，用銀聯(lián)卡消費(fèi)到一定金額就會(huì)有折扣。

除此之外，澳大利亞宣布將對中國公民實(shí)行10年多次“常旅客簽證”。這是澳大利亞首次對外國公民發(fā)放10年多次簽證，以此吸引更多中國游客。法國實(shí)行更加便利的簽證發(fā)放措施、提高住宿和餐飲等服務(wù)質(zhì)量等，盡力增加中國游客在法停留天數(shù)。新西蘭決定改善港口設(shè)施以便利大型游輪停泊、擴(kuò)展國際航線，以吸引中國游客。